Grandes ideas para conseguir que los empleados venta sugestiva

Una vez que un cliente potencial muestra interés en un producto o servicio que ofrece su empresa, que depende de sus empleados para guiar al cliente a través del proceso de ventas y cerrar la venta. Una vez que un cliente dice "sí" a hacer una compra, alentar a los empleados a ir un paso más allá mediante la venta sugestiva para aumentar el valor de cada transacción. Cuando los asociados de ventas sugestivas venta, que ofrecen a los clientes productos adicionales que pueden complementar sus compras primarios.

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venta por sugerencia no es siempre una tarea fácil para los empleados, pero con una educación adecuada sobre los productos y servicios que su empresa ofrece, los empleados pueden sentirse más cómodo. Si usted es dueño de un restaurante o de una empresa de marketing, tiene un menú de productos o servicios a sus clientes pueden elegir entre durante el proceso de venta. Asegúrese de que sus empleados sepan las características, beneficios, opciones, precios y otros detalles de los productos de cada artículo que ofrecer a la venta.

Conocer los productos y servicios dentro y por fuera puede aumentar la disposición de un empleado para venta sugestiva, pero conociendo el mercado de destino de sus productos y servicios sirven también es beneficioso. Armar perfiles de clientes que describen la información como la edad, el sexo, la religión, el estado civil de su cliente típico, si tiene hijos y cuántos, nivel de educación e ingresos. Los perfiles de clientes también deben dar una idea de los intereses del cliente y las razones por las que comprar sus productos o servicios. Estos perfiles ayudar a los empleados a determinar quiénes están vendiendo y qué tipo de técnicas de venta por sugerencia funcionarán mejor para los clientes.

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Mostrar a sus empleados cómo funciona sugerente de venta. Ya sea que realizar un seminario, o tiene nuevos empleados sombra quienes están familiarizados con la implementación de la venta sugestiva, es importante demostrar formas efectivas para poner en práctica la venta sugestiva en su negocio. Dé a sus empleados ejemplos de la venta sugestiva como la de ofrecer el mismo producto en un color o sabor adicional, ofreciendo una cantidad mayor o sugerir mercancía relacionada. Utilizar juegos de rol para ayudar a los empleados a practicar sus tácticas de venta por sugerencia.

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Haga que sus empleados se entusiasmen con la venta sugestiva mediante la celebración de concursos y ofrecer incentivos a los empleados que realizan el mejor. Use una tabla para realizar un seguimiento de la cantidad de ventas sugerente cada empleado hace en un mes, durante un fin de semana especial de vacaciones o dentro de un cuarto. Los incentivos pueden incluir una escapada local, de dos días, la electrónica, pago de tiempo libre del trabajo, certificados de regalo o un bono en efectivo.