Descripción de trabajo para Clerk Servicio al Cliente para un colmado
Una tienda de comestibles es un tipo de tienda que vende productos, carnes, panes, conservas y productos secos, así como papel y productos de cuidado personal directamente a los consumidores. empleados de servicio al cliente son parte del equipo de empleados que trabajan en las tiendas de comestibles.
Función
La función principal de los empleados de servicio al cliente en las tiendas de comestibles es para el personal del mostrador o stand situado normalmente en la parte delantera de la tienda, llamada el área de servicio al cliente.
Caracteristicas
En el área de servicio al cliente, los empleados responden a las preguntas, devoluciones o reembolsos de proceso y manejar las quejas. Algunas tiendas de comestibles venden sellos u otros productos de pequeño tamaño del área de servicio al cliente también.
requisitos
El éxito de los empleados de servicio al cliente es amable y agradable, que ofrece un servicio atento a los clientes que visitan el escritorio. Oficinistas a menudo utilizan los ordenadores para comprobar los niveles de existencias de inventario o para llamar a las ventas o rendimientos del proceso.
Educación
Algunas tiendas de alquiler de los estudiantes de secundaria para servir como empleados de servicio al cliente a tiempo parcial. Otros prefieren empleados a tener un diploma de escuela secundaria o GED.
Compensación
En mayo de 2006, la tasa promedio por hora para los empleados de servicio al cliente en las tiendas de comestibles fue de $ 9.22, lo que se traduce en aproximadamente $ 19.177 mil anualmente en base a una semana laboral de 40 horas.