Cómo crear palabra positiva de la boca

palabra positiva de la boca es la publicidad más efectiva que puede tener. A una persona difundir la palabra acerca de una mala experiencia puede hacer mucho daño a un negocio. Las personas escuchan a sus amigos y familiares acerca de sus experiencias con las compañías, por lo que sus clientes actuales son el mejor recurso para generar más negocio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio extraordinario a sus clientes - que se entusiasmen y feliz acerca de su servicio o producto - el cual, a su vez, creará la palabra positiva de la boca de comercialización para usted.

Crear una experiencia de cliente notable. Es hasta usted para hacer que cada interacción con sus clientes uno que recordarán positivamente. Siempre ser amable, eficiente y escuchar a sus clientes.

Dar a sus clientes más de lo que pagaron, y hacer una impresión duradera. A veces, dando sólo una pulgada extra de servicio y hacer que sus clientes se sientan especiales es todo lo que se necesita para crear la palabra positiva de la boca.

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Envía un seguimiento gracias. Algunos vendedores creen que una vez que se cierre la venta, que hayan terminado con el cliente. Sin embargo, el cierre de una venta puede conducir a muchos más. Un simple agradecimiento que envió a sus clientes se inicia el flujo de la palabra positiva de la boca. Asegúrese de dar un excelente servicio y solucionar los problemas que se producen después de la venta. Su objetivo es tener clientes satisfechos que volverán a comprar más - y decirle a sus amigos y familiares a hacer lo mismo.

Red y voluntario. Unirse a un grupo de redes, club local o de la caridad, y que sea un punto para dejar una buena impresión de ti y de lo que hace su empresa. Al ayudar a otras personas, se puede demostrar que eres más información sobre la realización de ventas. Utilizar los sitios de redes en línea como LinkedIn o Facebook para crear una presencia en la web positivo.

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Pedir a sus clientes actuales para las remisiones. Es posible considerar la creación de una oferta especial para cualquier referido que sus clientes traen a usted, como un descuento en una compra futura.

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Mantenerse en contacto. Mantener su servicio o producto en la mente de sus clientes mediante la creación de boletines de noticias o un blog o el envío de correo electrónico profesional durante todo el año.