Cómo pedir referencias
Muchos propietarios de pequeñas empresas no piden a sus clientes o clientes para las remisiones, pero pidiendo es una gran manera de generar más negocios, dice Howard Brinton de "agente de bienes raíces Mag." Si el cliente está satisfecho con su servicio, no tenga miedo de preguntar al cliente a pasar a lo largo de su información a sus amigos y familiares. Usted no tiene que pedir a un solo cliente cara a cara de impresión también se puede generar referencias a través de sus materiales de marketing.
Cosas que necesitará
- Cartas de negocios
- Cupones
Video: Como pedir referencias a nuestras clientas.
Repartir tarjetas de visita o folletos a los clientes y proporcionarles extras que se pueden transmitir a amigos y familiares. Imprimir un mensaje en la parte posterior de estos materiales tales como: "El mayor cumplido que puede pagar es una recomendación de un amigo," sugiere Brinton.
Video: Como Invitar por teléfono y pedir referencias a nuestros conocidos (Joel Martinez Coach)
Video: como pedir referencias esmidoctor
Preguntar al cliente para una remisión después de completar el servicio y que conoce el cliente está satisfecho con los resultados. Puede utilizar una instrucción simple como "Gracias por su negocio, por favor, dicen sus amigos sobre nosotros." Poner fin a sus comunicaciones por correo electrónico con una solicitud para difundir la palabra acerca de su trabajo.
Proporcionar a sus clientes incentivos para la repetición de negocios e incentivos. Incluyen dos cupones o certificados de descuento en sus envíos a los clientes - una para el cliente y otro para un amigo. Usted puede incluso dar a un cliente un descuento en un servicio si se le recomienda a un amigo.
Video: Referencia laboral
Seguimiento a los clientes y construir relaciones, especialmente si usted está proporcionando grandes artículos como casas o automóviles. Llamar o enviar por correo electrónico a su cliente para ver cómo lo están haciendo con su nueva compra y mantenerlos al día sobre los nuevos servicios que está proporcionando. Informe a su cliente para pasar la información a un amigo.
Pregunte a sus clientes a escribir un testimonio y publicar el testimonio en su sitio web, sugiere Joanna L. Krotz de Microsoft Business. También puede colocar señales profesional en su negocio, diciendo a los clientes a correr la voz acerca de sus servicios.
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