¿Cuál es el compromiso normativo?

Los trabajadores se comprometen a sus empleadores por muchas razones - algunas de ellas positivas, tales como sentimientos de afecto, y otras negativas, como el miedo a las dificultades económicas si se van. Un influyente modelo de compromiso con la organización desarrollada por expertos en gestión de John Meyer y Natalie Allen identifica tres tipos de compromiso, uno de los cuales es "normativa". En resumen, el compromiso normativo es el compromiso arraigado en el sentido del deber y la responsabilidad de la empresa.

En el modelo de tres partes de compromiso con la organización que Meyer y Allen introdujeron en 1991, el compromiso normativo se produce cuando una persona se compromete en una organización de sentimientos de obligación. Por ejemplo, si una empresa invierte recursos de formación de un empleado, el empleado puede sentir la obligación de pagar la deuda. Esto se llama compromiso "normativa" porque las personas son criados dentro de la organización con la idea de que es la norma para ser leal y obediente, y esta sensación se ve reforzada por la cultura de la empresa.

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Algunos críticos llaman compromiso normativo obsoleto, ya que requiere que los empleados sienten un sentido de lealtad que a menudo no es correspondido por sus empleadores. Con la disminución de la seguridad laboral, los empleados que piensan de manera realista acerca de sus organizaciones pueden estar menos motivados por el compromiso normativo y en su lugar se basan en otras formas de compromiso para mantenerse a ir a trabajar cada día.

"Compromiso de continuidad," a veces inexactitud como un compromiso continuo, se produce cuando un empleado se queda porque él o ella teme las consecuencias de salida, tal como las dificultades económicas o la pérdida de estatus social. En "el compromiso afectivo," el empleado se compromete a cabo de buenos sentimientos hacia la organización, el desarrollo de un vínculo emocional positiva a la sociedad. Esto es similar al compromiso normativo, pero sutilmente diferente en que está motivado por un disfrute personal en lugar de un sentido del deber.

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psicólogos organizacionales sugieren estrategias para mejorar el compromiso en general, y algunas de estas sugerencias son particularmente aplicables a los empleados que experimentan compromiso normativo. Sugieren que los empresarios y administradores de organización garantizan la justicia por tener un amplio procedimiento de queja, y apoyar el desarrollo del empleado por la promoción interna y proporcionar seguridad empleados. Estas acciones ayudan a los empleados con el compromiso normativo sienten que su sentido del deber a la empresa se corresponde con la compañía sentir la obligación de cuidar de ellos a cambio.