Cómo mejorar el clima de Comunicación
Un clima de comunicaciones es el entorno en el que las palabras y las ideas se intercambian dentro de una empresa u otra organización. En un negocio con un clima malas comunicaciones, la administración no puede confiar en los trabajadores, un departamento puede no trabajar bien con otro, o los individuos pueden desarrollar conflictos personales en el lugar de trabajo. El establecimiento de un clima de comunicación positiva mejorará la productividad, la retención y la felicidad en general dentro de un negocio.
alentar a los empleados regularmente para aportar ideas sobre cómo hacer que la empresa funcione más eficientemente. Si los trabajadores se sienten reacios a hablar en público a la gestión de los problemas en el lugar de trabajo, considerar el establecimiento de una forma anónima para que puedan comunicarse, como un tablero de mensajes o caja de comentarios. De acuerdo con allbusiness.com, "transmitir el mensaje a todos los empleados que sus ideas son valiosas y el centro de operaciones de la empresa con dominio es vital para su éxito global."
Video: Lineamientos para mejorar la Comunicacion Organizacional.flv
Video: Comunicación Efectiva Para Tener Exito Empresarial Y Profesional
Tenga en cuenta los factores culturales y personales que afectan a las comunicaciones. Según Allen, Shea Associates, "cada uno de nosotros es un sistema de pasos de valores" con "prejuicios personales." Crear un lugar de trabajo donde los valores diferentes son respetados por ser consciente de sus propios prejuicios. Evitar la caracterización de los demás como un grupo utilizando términos como "ellos". Palabras como "que" a menudo implican un sesgo personal hacia alguien.
Equilibrar las críticas negativas con retroalimentación positiva. De acuerdo con allbusiness.com, muchos supervisores único comentario sobre el rendimiento de los empleados cuando se comete un error. "Elogiando a los logros de los empleados a través de gestos verbales y reconocimientos positivos se encenderá incentivo para seguir actuando en un nivel avanzado."
Resolver cualquier queja de un miembro del personal contra otro con prontitud y sensibilidad. Inmediatamente reunirse con los dos miembros del personal, ya sea por separado o - si la situación es lo suficientemente calmado - juntos y les permiten expresar sus quejas en una atmósfera imparcial. Tratar de llegar a una solución que sea susceptible de ambos miembros. Alternativamente, invitar a los dos miembros del personal de proponer sus propias soluciones y trabajar juntos en un resultado justo.