Comunicación proactiva

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Muchas empresas y líderes promueven lo que una política de puertas abiertas, lo que significa que los gerentes se hacen accesibles a los empleados que tienen necesidades. Sin embargo, un enfoque de puertas abiertas no es tan eficaz como la comunicación proactiva de uno-a-uno, de acuerdo con Robert Half, una agencia de servicios de personal profesional. Muchos trabajadores prefieren evitar lo que consideran la interacción con la administración innecesaria, por lo que si un gerente hace un punto para hacer su camino alrededor de la oficina para interactuar con todos los empleados periódicamente, se pueden extraer comentarios o preocupaciones importantes. Esta participación activa no sólo permite que el líder para hacer frente a los problemas en ciernes, también puede hacer que cada trabajador se sienta más valorado. Algunos gerentes se esfuerzan por entregar o recibir información negativa, de acuerdo con el empleo proveedor de soluciones de evaluación Profiles International, un obstáculo que hay que superar para alcanzar el éxito proactivo.

la interacción proactiva verticales entre los gerentes y líderes es vital, pero también lo es la comunicación horizontal proactiva en todos los departamentos o unidades de negocio. Líderes de la compañía marcan el tono mediante la construcción de una cultura de apertura y confianza. El establecimiento de equipos multi-funcionales o comités también puede mejorar la resolución de problemas, la integración del desarrollo y la coordinación en toda la organización, informa la revista Inc.. Cuando los empleados en todos los departamentos colaboran de una manera proactiva, que ayuda a proteger contra la ineficiencia, retrasos, errores y problemas que pueden surgir de la falta de coordinación.

Una de las ventajas de la comunicación proactiva es la capacidad para hacer frente a los problemas de frente y para mantener alta la moral del empleado. Los directivos que toman el tiempo para alabar a los trabajadores de forma proactiva, y para buscar las preocupaciones de entrada o dirección, fortalecer el valor que sienten los trabajadores y mejorar la retención, de acuerdo con Robert mitad. La comunicación proactiva también se alinea estrechamente con la planificación estratégica, señala Knoll, una oficina y la empresa de diseño de interiores. líderes ejecutivos a menudo se reúnen para establecer objetivos y estrategias, y la comunicación proactiva contribuye poderosamente a la implementación de estrategias en toda la organización. La comunicación abierta y proactiva también puede proteger contra la propagación de rumores y sentimientos de desconfianza y resentimiento en una fuerza de trabajo.

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Uno de los signos más claros de que su organización no tiene una cultura de comunicación proactiva es pelearse y la tensión general entre los empleados, de acuerdo con los perfiles Internacional. Si los empleados se sienten incómodos líderes se acercan y hay una comunicación regular limitado entre un gerente y sus trabajadores, se necesita una comunicación proactiva. - enfoques indirectos, tales como el correo electrónico - a compartir las malas noticias con los empleados es otro signo de un enfoque de comunicación no proactivo. Los rumores, chismes y ocultación intencionada de información interna son otras señales de que la comunicación proactiva es deficiente en una organización.