Quienes son actores sin fines de lucro?

En los negocios, un grupo de interés es un grupo o individuo que tiene un interés o preocupación directo y material en las actividades del negocio. Para fines de lucro participantes de la industria incluyen soportes financieros como propietarios de la empresa y los accionistas y algunas otras partes, como empleados o clientes. Sin fines de lucro están diseñados para servir al público, no ganar dinero. Por esta razón, una lista de los actores sin fines de lucro es significativamente más largo, más nebulosa y más diversa, e incluye las poblaciones servidas y miembros de la junta.

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grupos de interés internos son aquellos que tienen de alguna manera comprometido a llevar a cabo la misión de una organización no lucrativa. Estas personas incluyen miembros de la junta, los miembros del personal, voluntarios y donantes, en particular los grandes donantes. En algunos casos, los ex miembros de estos grupos siguen siendo las partes interesadas, siempre que sean todavía activos en la promoción de la organización no lucrativa.

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Los interesados ​​externos son aquellos que son atendidas por un nonprofit- miembros de este grupo están determinados en gran medida por la misión de la organización no lucrativa y cómo se implementa esa misión. Por ejemplo, industrias de buena voluntad y el Ejército de Salvación ambos sirven al público en general mediante el reciclaje de artículos usados, que proporciona una manera conveniente para algunos de disponer de objetos todavía útiles y para que otros puedan comprar artículos usados ​​a bajo precio. Ambos también dar servicio a los solicitantes de empleo desfavorecidos, mediante el efectivo generado de las ventas para financiar los programas de trabajo. El Ejército de Salvación también financia el abuso de sustancias y otros programas de rehabilitación diseñados para obtener los adictos y otros en puestos de trabajo. Fondo de comercio se mueve en una dirección diferente, la búsqueda de financiación y programas que traen puestos de trabajo directamente en las comunidades desfavorecidas.

Las partes interesadas externas, tanto para las organizaciones no lucrativas incluirían el público en general, los clientes que buscan gangas, y los solicitantes de empleo desfavorecidos y aquellos que quieren emplearlos. Los interesados ​​en el ejército de salvación incluyen, además, que abusan de sustancias y otras personas muy desfavorecidas que necesitan puestos de trabajo, mientras que las partes interesadas del fondo de comercio incluyen además las comunidades desfavorecidas específicas que se ven afectados por los programas de buena voluntad.

Listado de las partes interesadas en una organización no lucrativa ayuda a identificar las principales partes interesadas. Todas las organizaciones no lucrativas tienen como actores claves de sus consejos de administración y los principales donantes- estos son fáciles de identificar mediante el uso de una lista de grupos de interés internos. las principales partes interesadas externas son un poco más complejo. En el ejemplo anterior, el Ejército de Salvación podría identificar las principales partes interesadas para ser ciertos patrones altamente afectados o de los políticos que ayudan a crear una legislación fomentando la contratación de ex-adictos. Industrias de buena voluntad también pueden tener patrones que son los principales interesados, pero su diferente enfoque podrían identificar a los líderes comunitarios y políticos locales como actores clave.

Una comprensión clara de que las partes interesadas de una organización no lucrativa, especialmente las principales partes interesadas, son sin fines de lucro ayuda a que las embarcaciones campañas de recaudación de fondos y campañas de publicidad adecuada. Por ejemplo, entendiendo que son los principales clientes ayuda a una publicidad dirigida departamento de desarrollo de dichas comunidades y grupos. Para los miembros del consejo y ejecutivos de alto nivel, identificar y acordar las principales partes interesadas ayuda a los destinatarios personalizados apelaciones y lanzamientos sin fines de lucro a las partes interesadas que pueden hacer que la mayor diferencia para la misión de la organización no lucrativa.

Un sin fines de lucro también debe ser considerado responsable de servir a sus grupos de interés. Si su misión falla, las partes interesadas castigar a la organización no lucrativa en consecuencia, ya sea mediante la retención de fondos en el futuro o por no utilizar sus servicios. Una buena comprensión de los grupos de interés de una organización no lucrativa permite a la organización no lucrativa para realizar un seguimiento de su impacto en las poblaciones que están más interesados ​​en su éxito o fracaso. En última instancia, sea o no una organización no lucrativa sirve adecuadamente grupos de interés es un elemento importante en la determinación de su longevidad.