Cuáles son las cinco responsabilidades de todo consumidor?

derechos de los consumidores se convirtió en ley en 1972 durante el mandato del presidente Kennedy en el cargo. Hay docenas de grupos y organizaciones de defensa para ayudar a los consumidores que sienten que han sido aprovechadas. Sin embargo, cada consumidor tiene varias responsabilidades de su propia para garantizar los derechos descritos en la Declaración de los Derechos del Consumidor de Estados Unidos.

Mientras que los consumidores tienen derecho a ser informado, sino que también debe informarse a la medida de sus capacidades y el conocimiento sobre el producto servicio. Si usted está comprando equipos para su hogar o recibir tratamiento en un hospital, lo que necesita saber lo que otros productos comparables están en el mercado. Con esta información usted tiene la oportunidad de elegir el mejor producto y servicio para sus necesidades.

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Los productos vienen con instrucciones, advertencias y letra pequeña. Es su responsabilidad leer toda la literatura que viene con el producto o servicio que está comprando. A menudo la lesión del consumidor, el mal uso y la rotura ocurre cuando no se siguen las instrucciones o la letra pequeña no se lee. La letra pequeña que viene con los acuerdos de tarjetas de crédito y las advertencias en los juguetes de los niños son especialmente importantes para utilizar.

A pesar de las instrucciones de lectura o advertencias, muchos consumidores mal uso de productos intencionadamente. El mal uso intencional de productos es castigado por la ley en algunos casos. productos de limpieza del hogar se pueden utilizar para fabricar drogas ilegales. Los juguetes que están destinados a ser inofensivos pueden convertirse en instrumentos que infligen dolor. Usted tiene la responsabilidad de utilizar su servicio y producto para el uso con la que se pretendía. Hay múltiples usos para muchos productos que son perfectamente legal-por ejemplo, un rodillo de pelusa también se puede utilizar como un plumero de pantalla de la lámpara.

Si usted siente que usted ha sido perjudicada por una empresa u organización que tiene la responsabilidad de defenderse a sí mismo. Esta es una decisión ética con la esperanza de prevenir otros consumidores de ser perjudicada por el mismo negocio. La mayoría de las empresas tienen un departamento de quejas puede llamar a lidiar usted victima. También tiene la opción de ponerse en contacto con el Better Business Bureau, que tiene el poder para resolver conflictos de los clientes sin la ley e informar a una empresa de los problemas de servicio al cliente.

Puede parecer evidente, pero los derechos de los consumidores son nulos en muchos casos, si usted no ha comprado un bien o servicio legalmente o en la forma en que fue destinado a ser adquirido. Esto no sólo se aplica a robar un producto fuera de una tienda de tiempo de conservación también se aplica a la compra de la mercancía en un mercado secundario, tales como la compra de medicamentos de prescripción de un distribuidor de calle. Incluso si usted ha comprado la medicación de un buen amigo o miembro de la familia, esta es una manera ilegal para obtener el bien. Si usted ha comprado un bolso robado en la calle, usted no será capaz de ir al fabricante de bolsos y pedir un reembolso o quejarse de construcción deficiente.