¿Qué es un defensor del consumidor?
Un defensor de los consumidores gestiona, administra y coordina los programas y servicios diseñados para capacitar a las personas que han sido perjudicados por una entidad corporativa o de negocios. Un servicio típico de esta función incluye los consumidores de conexión con la representación legal adecuada.
Contenido
Gestión de Casos
Un defensor de los consumidores administra varios casos a la vez. Después de una consulta inicial para evaluar la validez de un caso, el abogado se desarrolla un plan para su resolución, que puede incluir la remisión del caso a un proveedor de recursos y ejercer presión en nombre del cliente.
El conocimiento de los Reglamentos
Con el fin de realizar con éxito las funciones de un defensor de los consumidores, un individuo debe ser muy bien informado sobre todas las leyes locales, estatales y federales que rigen el área de práctica.
Oportunidades de empleo
Los que buscan empleo como defensores de los consumidores pueden encontrar trabajo en una variedad de entornos, tales como bufetes de abogados, agencias gubernamentales y organizaciones sin ánimo de lucro. Además, las organizaciones privadas, "Consumer Reports" de la revista y los grupos de presión políticos emplean defensores.
Educación deseada
Mientras que un título universitario no se requiere para convertirse en un defensor de los consumidores, la educación dentro de las áreas del derecho y la investigación puede ser muy útil.
Salario
En 2014, Glassdoor.com informó que los defensores del consumidor en los Estados Unidos ganan un salario promedio de $ 45.000 por año.