Capacitación sobre Ética

formación de conciencia ética prepara a los profesionales de negocios para tomar decisiones acertadas. En cada situación, un empleado debe buscar un equilibrio entre los intereses personales y las obligaciones profesionales. A través de un comportamiento poco ético, un empleado puede exponer a una sociedad de daños y posiblemente encontrará con sanciones penales. Tras el colapso de Enron Corporation 2001 y la subsiguiente escándalo corporativo, los ejecutivos clave, incluyendo al CEO Jeffrey Skilling, fueron declarados culpables de varios cargos federales por prácticas comerciales poco éticas e ilegales. En 2006, Skilling fue condenado a más de 24 años en una prisión federal por fraude, conspiración, formación privilegiada y de mentir a los auditores.

formación de conciencia ética educa a los gerentes y empleados acerca de las expectativas para el comportamiento ético en el trabajo. Ejemplos de temas de capacitación incluyen: evitar conflictos de intereses, la divulgación de información confidencial, de información privilegiada, utilizando los datos de consumo de intereses comerciales externos, el mal uso de recursos de la empresa y la mala administración de los contratos.

Por ejemplo, el programa de formación ética de Motorola Corporation en 2009 reconoció que la economía de los pobres aumentó la tentación para el comportamiento poco ético. El programa de formación "refuerza el mensaje de que no importa lo fuerte que las presiones son para entregar resultados de negocio, la alta gerencia espera que los empleados actúen siempre con integridad y de hablar si tienen ética o problemas de cumplimiento."

Video: Plan de Capacitación sobre Seguridad Privada

Algunas empresas hacen negocios con los gobiernos federales, estatales y locales y pueden ser obligados a ofrecer la formación ética de la conciencia. Motorola ha hecho un cambio en 2009 para centralizar todos los contratos del gobierno en una oficina mientras que también aumenta la formación ética en toda la empresa. Lockheed Martin, un contratista del gobierno, los materiales de formación de sensibilización mensajes ética en la web corporativa para su uso en toda la empresa y la visión pública. Cuando los líderes de la compañía muestran cómo implementan la formación de la conciencia ética, que añaden una capa de transparencia de sus operaciones comerciales.

Video: Código de Ética Capítulo 1

Muchos programas de formación utilizan escenarios para ayudar a los empleados a tomar decisiones éticas después de considerar un caso en el que un empleado o de la compañía podrían beneficiarse de una decisión de negocios no éticas. Por ejemplo, el programa de Motorola utiliza escenarios para ayudar a los empleados consideran por qué el comportamiento es ético y qué consecuencias podría aplicarse a los empleados que se encuentran para participar en prácticas poco éticas.

En un escenario, se le pide a un empleado para traducir un documento que es realmente la oferta de un competidor para un proyecto. En esta situación, el empleado debe negarse a traducir porque ella y sus compañeros de trabajo no debe ser la visualización de la oferta del competidor. Este conocimiento representaría una ventaja injusta en el proceso de licitación.

Las nuevas emisiones para las corporaciones surgen del cumplimiento de la transparencia en la información financiera a los auditores y otros requisitos federales, tales como la protección de los derechos de privacidad de datos de los consumidores en virtud de la Ley Sarbanes-Oxley. Estos problemas sugieren la importancia de actualizar la información de formación ética, independientemente de si la empresa es un contratista del gobierno. Un ejemplo de una conferencia de entrenamiento que se ocupa de estas cuestiones fue ofrecido por el Instituto Conferencia Americana en 2009.

Este tipo de entrenamiento es especialmente importante para los supervisores de primera línea. La Encuesta Nacional de Ética Empresarial 2009 realizado por el Centro de Recursos de Ética encontró 46 por ciento de todas las quejas se reportan al supervisor de primera línea. Debido a que son los "ojos y oídos" de la empresa, estos supervisores "necesitan recursos adecuados, apoyo y capacitación para hacer frente a la tensión creada por y la mala conducta adicional relacionada con la implementación de las tácticas de la compañía", según ERC.

Los supervisores son los "ojos y oídos", ya que pueden observar directamente los empleados que participan en actividades poco éticas. Ellos también son responsables de la implementación de políticas, incluyendo casos en los que las tácticas de la empresa de reducción de costos que elevan banderas éticas causan preocupación entre los trabajadores o conducen a un aumento de la mala conducta del trabajador.