¿Puede un comerciante Sue Usted para una devolución de cargo?

Los consumidores que se disputan un cargo de tarjeta de crédito puede abrir un archivo con el emisor de su tarjeta. Cuando la compañía de tarjetas de crédito falla a favor del cliente, el comerciante para el cargo en disputa será debitada por los fondos ya pagados. Este proceso se denomina una "devolución de cargo." A pesar de la constatación de la compañía de tarjetas a favor del titular de la tarjeta, sin embargo, el titular de la tarjeta no es del todo clara en el - el comerciante por lo general se reserva el derecho a demandar.


Las devoluciones de cargo

  • Cuando una compañía de tarjetas de crédito se encuentra infinitos motivos para revertir una operación de crédito de pago - razones pueden variar desde un fraude descarado a errores simples de procesamiento - el banco del titular de la tarjeta debitará la cuenta del comerciante de la cantidad en disputa. Esta devolución de cargo por lo general sigue una investigación iniciada por el consumo de una transacción en disputa. Los bancos no emiten las devoluciones lightly- además de las tarifas, los comerciantes con tasas de devolución de cargo alto (a menudo más de un 2 por ciento del total de transacciones) pueden tener su cuenta de vendedor limitada o incluso terminado.

El recurso comerciante

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    Si un comerciante se opone a la devolución de cargo, el comerciante puede presentar su propio proceso de queja relacionada con compañía de la tarjeta de crédito del cliente y, a veces la red que se aclaró la transacción, como Visa o MasterCard. Es posible la devolución de cargo podría ser revertida, en cuyo caso el cliente nuevo es responsable de la carga.

demandas

  • Si el conflicto del comerciante no tiene éxito, el comerciante puede demandar el cliente original. Simplemente ganar una devolución de cargo no exime al cliente de cualquier deuda legítima que pueda deber al comerciante. Si el comerciante actuó dentro del ámbito de la ley y cumplió las obligaciones contractuales, el comerciante puede demandar al cliente por cualquier pérdida de ingresos o mercancía asociada con la devolución de cargo. En la mayoría de los estados, el comerciante también puede demandar para recuperar los gastos e intereses.

Implicaciones de crédito

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    Además de una demanda iniciada por el comerciante, el comerciante podría referir el asunto a una agencia de colecciones. La agencia entonces crear un historial de crédito despectiva e intentar cobrar la deuda - y tal actividad podría resultar en el colector de presentar una demanda, y la búsqueda de métodos más agresivos de la colección como embargos y gravámenes.

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