Cómo detener un cargo de tarjeta de crédito
Las tarjetas de crédito ofrecen protección a los consumidores del fraude de dinero y otros peligros financieros. Los pagos realizados con tarjeta de crédito no puede ser parado automáticamente debido a la velocidad de las transacciones electrónicas, pero el titular de la tarjeta de crédito tiene hasta 60 días para revertir o disputar un cargo. Las instituciones financieras tienen estipulaciones en sus pagos y comerciantes están sujetos a una inversión de carga si el consumidor no está satisfecho con su compra.
Contenido
Cosas que necesitará
- Tarjeta de crédito
- Teléfono
- extracto de la tarjeta de crédito
- Recibo de su compra
Póngase en contacto con el comerciante que le vendió la mercancía o el cargo en su tarjeta de crédito y pedir un reembolso si usted no está satisfecho con su compra.
Devolver la mercancía para un reembolso en el lugar de compra.
Póngase en contacto con la compañía de tarjetas de crédito para disputar la compra si el comerciante no quiere cooperar y darle un reembolso.
Siga las directrices de solución de diferencias señaladas en el contrato de tarjeta de crédito.
Abogar por su caso con la compañía de tarjetas de crédito, diciéndoles qué usted no está satisfecho con la compra y el comerciante lo que hizo y dijo cuando intentó obtener un reembolso.
Mantenga todos sus documentos a mano para que pueda referirse a ella y darle las fechas de la compañía de tarjetas de crédito de compra, números de mercancías y almacenar información.
Grabar y fecha de todas las conversaciones con el comerciante y su institución financiera. Incluir los nombres de las personas con las que habló, la fecha y hora de la conversación, y detalles de lo que se dijo.
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Enviar una carta de seguimiento a la compañía de tarjetas de crédito para recordarles el acuerdo de suspender el pago y el reembolso de su dinero.
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Compruebe su factura de tarjeta de crédito para asegurarse de que el cargo en disputa se elimina y los cargos aplicables son devueltas.
Consejos advertencias
- Tiene 60 días después de una carga se publica a disputar con el comerciante y el de tarjetas de crédito company.Review las normas y directrices de su contrato de tarjeta de crédito para que pueda hacer referencia a ellas fácilmente si llegas a tener un snag.Keep recibos en todas las compras para que tenga un rastro de papel para hacer su caso.