Cómo implementar un Programa de Control de Calidad
Un buen programa de control de calidad puede significar la diferencia entre el aterrizaje de un acuerdo y la pérdida de los mejores clientes. Para los talleres de fabricación también puede significar una entrega más rápida de los productos al cliente. Como todo lo nuevo, algunas personas serán más resistentes que otras a los cambios en las operaciones. Esta es la razón por la gestión de nivel superior la aceptación y el apoyo es vital para una implementación exitosa.
Obtener aceptación por parte de la gestión de nivel superior. Usted necesitará ayuda en forma de un mandato debe una persona o departamento de impedir el progreso de la implementación. Una los beneficios de la implementación del programa a los objetivos de una iniciativa impulsada por la gestión de nivel superior para obtener mejores resultados.
Formar un equipo. El control de calidad es un esfuerzo de equipo y necesitará múltiples perspectivas de los diferentes departamentos y áreas funcionales para ayudar a asegurar la aplicación se ha completado. Asegúrese de incluir representantes de las legales, de contabilidad, finanzas y operaciones.
Desarrollar un programa de entrenamiento. Asegúrese de incluir una introducción o aplicación "poner en marcha" reunión para explicar el calendario. Proporcionar al menos tres talleres diferentes en distintos momentos y lugares para explicar el programa y su papel en la puesta en marcha.
Crear incentivos en el éxito de la aplicación a todos los empleados afectados. Explicar los beneficios del nuevo programa para cada función en la organización. Para obtener los mejores resultados, la corbata éxito de la aplicación de la compensación y / o oportunidades de bonificación.
Desarrollar un manual de calidad que es un documento de alto nivel para delinear los objetivos del programa.
Comience con una implementación piloto. Tomar lecciones aprendidas y aplicarlas a un mayor despliegue.
Distribuir un calendario principal con fechas de despliegue por departamento o grupo.
Publicar objetivos y actualizaciones sobre una base regular. Hacer informes periódicos a la gestión de nivel superior y mantener los cambios en la estructura de informes al mínimo.