Cómo vender a clientes que tengan preguntas capital variable de

preguntas abiertas le permiten recopilar información, establecer una buena relación y califica una oportunidad de venta. Este tipo de pregunta no se puede contestar con un simple sí o ninguna respuesta, por lo que su cliente tiene que pensar en la respuesta. Las preguntas cerradas limitan la conversación, mientras que las preguntas abiertas solicitar detalles. Resistir la tentación de conducir, inmediata o interrumpir para obtener los mejores resultados en la venta a los clientes con esta técnica.


confirmar la comprensión

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    preguntas abiertas permiten que confirme su comprensión del problema de la empresa del cliente. Hacer las preguntas correctas le permite descubrir todo lo que necesita saber durante todo el ciclo de ventas y establecer una relación fuerte. El proceso de descubrimiento puede revelar o exponer hechos ocultos por el medio ambiente para reducir el riesgo de vender la solución equivocada o la promoción de una opción el cliente no puede permitirse.

aclarar detalles

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    A través de preguntas abiertas, tales como a quién debe hablar de los retos de negocio, se puede identificar a las personas adecuadas que pueden proporcionar información crítica sobre cuestiones clave. Una vez que hacer estas conexiones, puede hacer preguntas aclaratorias a los que toman las decisiones adecuadas. Esta estrategia permite a los ciclos de decisión más cortos y reduce el costo para hacer la venta y aumenta los beneficios.

Situación paráfrasis

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    Usando una estrategia de venta en el cliente, que se centran en dejar que el cliente hable primero. Más tarde, se repite de nuevo lo que ha dicho para asegurarse de que ha entendido. Al centrarse en los resultados del negocio, puede hacer que un cliente a largo plazo, no sólo una sola compra. Parafraseando le permite demostrar su competencia y genera confianza. El establecimiento de los hechos también se basa en un compromiso mutuo. Evitar adivinar o suponer, porque estas acciones tienden a ser contraproducente para el logro de resultados positivos.

personalizar las opciones

  • Hacer algunas preguntas cortas normalmente inicia una conversación constructiva. Participar en una pequeña charla iniciando preguntas con palabras tales como "qué", "cómo" y "cuándo" se le permite establecer el tipo de personalidad de su cliente potencial y ajustar en consecuencia. Aprender más acerca de su cliente potencial le permite comprometerse, sin reservas, el tiempo y los recursos necesarios hacia la búsqueda de la venta. El establecimiento de una estrategia de usar preguntas abiertas comunes recogidos para su negocio que permite a clientes potenciales de calidad de manera más eficaz y aprender más acerca de las características de sus clientes más pronto. Preguntar acerca de los desafíos estratégicos principales, temas regulatorios y las métricas de negocio. Las respuestas a continuación, deben permitirle hacer preguntas adicionales para que pueda posicionar opciones alternativas. En el caso de que la nueva información entra en conflicto con los datos anteriores, puede comunicarse y obtener la comprensión de la situación real para seguir siendo competitivos.

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