Cómo mejorar la Responsabilidad Social Empresarial

Las empresas tienen responsabilidades para con sus grupos de interés para hacer que sus iniciativas de RSE rentable.
Las empresas tienen responsabilidades para con sus grupos de interés para hacer que sus iniciativas de RSE rentable. (Imagen: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

La responsabilidad social corporativa es una espada de doble filo. En un borde peligroso es la responsabilidad social de la corporación a sus accionistas, empleados y proveedores para evitar actividades comerciales que reducen el éxito financiero de la compañía. El otro borde peligroso es el bien público, que a menudo está representado por pequeños grupos de personas que dicen hablar en nombre del bien público. Sin embargo, el verdadero bien público se puede definir como los conceptos básicos de medio ambiente limpio, la libertad de elección y adecuada si el nivel de vida no es agradable - entre otras preocupaciones. Como Milton Friedman escribió en su libro "Capitalismo y libertad," "existe una y sólo una responsabilidad social de las empresas - para utilizar sus recursos y participar en actividades diseñadas para aumentar sus beneficios, siempre y cuando se mantenga dentro de las reglas del juego, es decir, se dedica a la competencia abierta y libre, sin engaño o fraude."

Determinar las verdaderas opiniones sobre la responsabilidad social en poder de los grupos de interés de una corporación - accionistas, empleados, compañías que dan servicio a la sociedad, y los municipios que dependen de los ingresos de los consumidores empleadas y los impuestos corporativos. Esto puede ser una tarea enorme adapta mejor a los estudios amplios que los cuestionarios individuales, sobre todo porque la evidencia sugiere que la persona promedio es ambivalente en la mayor parte de las cuestiones planteadas por los grupos de interés con conciencia social.

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Estudiar formas de cumplir con la responsabilidad de la corporación a sus grupos de interés, mientras que todavía en funcionamiento en el bien público. Se ha demostrado que la imagen de una corporación de mejora, y de vez en cuando sus ingresos, a través de proyectos de servicio público. Es por eso que las compañías petroleras anuncian su apoyo de la televisión pública y proyectos ambientales.

Educar al público con respecto a los derechos de voto de sus hábitos de consumo. Para que sea rentable para las empresas centrarse en sus responsabilidades sociales, el consumidor debe tomar un interés y estar al tanto de los proyectos y logros en RSE por parte de empresas que puedan patrocinar. También deben ser educados sobre el daño a sus propios hábitos de compra y de vida hacen, y sus propias responsabilidades sociales, como individuos.

Hacer frente a la realidad si usted está tratando de mejorar la responsabilidad social de su propia empresa. En un estudio realizado por IBM, el 68 por ciento de las empresas encuestadas informó que estaban viendo iniciativas socialmente responsables para generar ingresos a través de nuevas líneas de productos y servicios. La innovación en la administración, fabricación, publicidad, ofertas de productos y servicio al cliente puede producir cierto beneficio, pero se necesita tiempo, esfuerzo y dinero.

Anunciar públicamente - a través de la prensa y la publicidad - iniciativas de responsabilidad social de la empresa e informar sobre su éxito. Reconocer los logros de las partes interesadas, en particular a sus empleados y líderes de la comunidad, para ayudar a lograr valor para el bien público.

Consejos & advertencias

  • Si usted está tratando de promover un programa de RSE en su empresa o en una empresa exterior, presentar el argumento de una manera que evita el sencillo "Esto es lo que hay que hacer" y tratar de imaginar lo que los gerentes corporativos quieren. En pocas palabras, quieren una manera de reducir el gasto o generar nuevos ingresos, por lo que su propuesta debe presentar medidas de ahorro o nuevas líneas de productos que se crearían gracias a la adopción de un programa de RSE.
  • La promoción de propuestas de responsabilidad social corporativa que no son sostenibles debido al hecho de que cuestan más dinero que pueden ser recuperados, ya sea mediante la reducción del gasto o la generación de ingresos, crea una imagen de fracaso para futuras iniciativas de RSE.
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