Cuál es el significado de la comunicación no verbal?

Lo que la gente no dice puede ser tan importante como lo que dicen. Las palabras son sólo una forma de comunicación. Las expresiones faciales, el lenguaje corporal o el estilo de la ropa son otros componentes críticos en la comunicación, llamados comunicación no verbal. Este tipo de "lenguaje" va más allá de las palabras.

De acuerdo con Gareth R. Jones y el libro de Jennifer M. George, Gestión contemporáneo, la comunicación no verbal es "la codificación de mensajes a través de las expresiones faciales, el lenguaje corporal y estilos de vestido."

Video: El Lenguaje Corporal Gestos del las Manos 1-2

Según Walter Mischel, Yuichi Shoda, y el libro de Ronald E. Smith, Introducción a la personalidad, las personas pueden mirar las caras de otros y obtener información acerca de forma natural "la felicidad, sorpresa, miedo, ira, asco / menosprecio, el interés y la tristeza." No se necesita una formación especial para reconocer las formas básicas de la comunicación no verbal. Sin embargo, es posible que una formación más amplia para llegar a ser conscientes de lo que hacen el papel de su comunicación no verbal para otros.

Una congruencia entre la comunicación verbal y no verbal puede asegurar que un entendimiento común se ha establecido, como una genuina sonrisa que acompaña a un acuerdo positivo con otra persona.

Video: El significado de nuestros gestos, en la comunicación no verbal

Sin embargo, las personas también pueden expresar de forma inadvertida la comunicación no verbal que contradice su comunicación verbal. Las personas tienden a tener menos control sobre su comunicación no verbal. Por ejemplo, un intento de acuerdo positivo puede revelar el descontento subyacente a través de una mueca.

El lenguaje corporal y la expresión facial puede revelar emociones subyacentes, como el amor y el odio. Por ejemplo, según un informe de la British Broadcasting Corporation, cruzando los brazos y las piernas, mientras que de pie se puede interpretar como un gesto defensivo que implica que una persona quiere estar solo. Sin embargo, cuando está sentado, esto puede representar la empatía o simpatía. Los pies también pueden ser señal de atracción cuando los pies están apuntando hacia una perspectiva romántica. Ojos han sido comúnmente dice que es "el espejo del alma." Cuando alguien se siente atraído por otra persona, que mantiene el contacto visual más larga y las pupilas se dilatan. Disgust universalmente se expresa por arrugando la nariz y elevar el labio superior.

Cuando se dice que alguien está haciendo una "declaración de moda", esto es cierto en cuanto a la comunicación no verbal. Los ejemplos de estilos de vestir son, formal, conservador y de moda casual. Estilo de vestir como una forma de comunicación no verbal es evidente en los altos directivos corporativos. Según Jones y George, por ejemplo, "los altos directivos de General Motors llevan pantalones y chaquetas deportivas en lugar de trajes para comunicar o señal que vieja burocracia de GM ha sido desmantelada y que la compañía está descentralizado y más informal de lo que solía ser." Hay una tendencia hacia el aumento de la potenciación fuerza de trabajo, así que los encargados de vestir de manera informal para comunicar que los empleados son un equipo y no parte de una jerarquía.