Cómo definir una unidad de negocio

Una forma de definir una unidad de negocio es mirar a sus competencias básicas. Estas son las actividades que distinguen a la unidad de negocio dentro de una organización más grande de las otras unidades. La unidad de negocios lleva a cabo estas actividades a un nivel superior, de acuerdo con el nivel de satisfacción de los clientes, el volumen de ventas o de otro indicador de operaciones.

Una unidad de negocio consiste en el gerente y los empleados y sus actividades de negocio. Una manera de entender las distintas características de su unidad dentro de una organización más grande es mediante el análisis de cómo organiza su gestor de la unidad en torno a los objetivos de negocio y cómo los están alineados con los objetivos centrales de la organización. Todos los empleados dentro de la unidad contribuye de alguna manera a las actividades propias del negocio e indirectamente apoya la misión de la organización.