Características comunes de la comunicación empresarial efectiva

La comunicación efectiva es clave en el mundo de los negocios. Ser capaz de expresar claramente a sí mismo puede hacer una diferencia fundamental en el logro de una venta, el fomento de un ambiente de equipo positivo y responder a las preguntas de los clientes. Los gerentes de contratación se ven cada vez más para los candidatos que pueden comunicarse así como una habilidad primaria. Si usted está escribiendo, hablando o mostrando señales no verbales, siendo un comunicador eficaz se trata de hacer que su público entiende el mensaje deseado.

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Correo electrónico sigue siendo la forma más común de comunicarse en el mundo de los negocios, con los trabajadores de oficina que reciben un promedio de 84 correos electrónicos por día, según The Radicati Group, una firma de investigación de mercado de la tecnología. Como resultado, es fácil para los mensajes de correo electrónico a ser pasados ​​por alto o se ignoran por completo durante el curso de un día de trabajo ocupado.

Hacer llegar su mensaje a destacar en una bandeja de entrada llena de gente comienza con haciendo buen uso de su línea de asunto por lo que el receptor sabe exactamente lo que va a comunicar. Dentro del cuerpo de su correo electrónico, siendo breve y directa le ayuda evitar la vaguedad esto es muy común en el lugar de trabajo, dice comunicador profesional y autor Karen Friedman. Usted puede lograr esto mediante la utilizando viñetas o párrafos para resaltar las partes más importantes de su correo electrónico numerada.

Por encima de todo, recuerde que debe revisar antes de golpear el botón "enviar". Un correo electrónico plagado de erratas y errores gramaticales refleja mal en su profesionalismo y no le ayudará a lograr los resultados deseados.

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La brevedad y la franqueza se aplica de manera similar a la comunicación verbal, ya sea durante una reunión del equipo informal o una presentación de gran grupo. Esforzarse por hacer una buena impresión durante los primeros minutos de una presentación formal para ayudar a capturar la atención del grupo. Por ejemplo, se abstengan de la lectura de sus materiales, palabra por palabra, y mirar a los miembros del público cuando habla. Trabajar para establecerse como un experto a los ojos de su público. Invite a su audiencia a hacer preguntas y participar. Para reuniones más pequeñas y más informales, considere un rompehielos como “Dos verdades y una mentira"Para ayudar a establecer una relación con los miembros de su grupo.

La comunicación no verbal - tales como el contacto visual, gestos y movimientos del cuerpo - a veces tiene más peso que lo que escriban o digan. los el tono de su voz es especialmente importante porque afecta a cómo las personas reciben y responden a su mensaje hablado. Su postura podría transmitir una actitud de desinterés cuando quiere decir para mostrar entusiasmo por un tema.

Además de hacer contacto con los ojos y la sonrisa en su caso, estar seguro de que prestar atención a las señales no verbales de su audiencia. Si alguien se ve como si ella pequeña siesta o se gastar mucho tiempo escribiendo en un cuaderno, podría significar que no está prestando atención o que ella no entiende lo que está tratando de transmitir. Esto es cuando se invita al público a hacer preguntas puede lograr resultados positivos y ayudar a fomentar un entorno de colaboración.

Al ser un comunicador eficaz en el mundo de los negocios requiere tiempo y práctica. Si usted desea mejorar sus habilidades de comunicación, consultar a un colega de confianza o mentor en busca de ayuda. mostrarle ejemplos de su comunicación por escrito y entregar un breve discurso para que pueda observar a su comunicación verbal y no verbal en tiempo real. Pedir información, e incorporar sus consejos en su vida laboral diaria.