Cómo presentar una queja con el Director General de Correos
El director general de correos EE.UU. es el ejecutivo del Servicio Postal de EE.UU.. deberes del administrador de correo generales incluyen la supervisión de las quejas de los consumidores y las investigaciones de fraude postal en sus múltiples formas. No es difícil entrar en contacto y presentar una queja ante el director general de correos, siempre que conozca la información de contacto adecuada y los medios más eficientes de contacto.
Llamar al número gratuito 1-800-275-8777 para llegar a la sede de Washington DC del director general de correos EE.UU.. El sistema de teléfono le pedirá que introduzca el tipo de consulta o queja desea presentar.
Explicar el problema. La oficina del Servicio de Inspección Postal de EE.UU. investiga cinco grandes categorías de quejas: cuestiones de servicio de correo, emergencias, fraude postal, robo electrónico y robo de identidad. El Servicio de Inspección Postal proporciona soporte al cliente para preguntas generales.
Use "correo caracol". Escribir una carta al director general de correos de presentar una queja formal, especialmente las quejas relativas a cuestiones de orden público como el fraude. La dirección es:
Director general de Correos
Servicio Postal de EE.UU.
Video: Como hacer una carta de presentación
Video: El Procedimiento Contencioso Tributario
475 L`Enfant Plaza, SW
Washington, DC 20260-0010
El saludo apropiado para comenzar la carta es "Estimado Sr. Director General de Correos."
Explicar el problema y proporcionar copias de toda la documentación relativa a la queja, así como su nombre completo, dirección y número de teléfono.
Firmar la carta y enviarla por correo certificado si lo desea acuse de recibo.