Cuál es el propósito de un gráfico de control?

Dr. Walter Shewhart de los Laboratorios Bell inventó gráficos de control en 1924. Los gráficos de control son muy comunes en cualquier industria donde tiene que supervisar el rendimiento, como por ejemplo en el cuidado de la salud.

Los gráficos de control son gráficos que muestran las variaciones en un proceso en orden cronológico y los comparan con un punto de referencia, por lo general el resultado promedio para el proceso.

Un gráfico de control ayuda a determinar si las variaciones en su proceso se deben a defectos con el producto o extrañas circunstancias, tales como errores de los empleados.

El uso de un gráfico de control muestra los efectos de alteraciones en su proceso y le ayuda a corregir cualquier error en tiempo real. También puede predecir el rango de posibles resultados futuros.