Desventajas de Gestión de contratos

En la gestión de contratos, las empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin ánimo de lucro utilizar contratistas para prestar servicios profesionales a clientes. la gestión de contratos es una manera rentable de proporcionar más servicios que la organización cuenta con el personal para llevar a cabo en sí. Un contrato regula los servicios que el contratista proporcionará y qué compensación será recibido por los servicios prestados.

Una desventaja importante de la gestión de contratos es que la organización da una cantidad considerable de control sobre los servicios que se ofrecen a los clientes. Por ejemplo, cuando una empresa de TI subcontrata el sitio web de apoyo para sus clientes, sus propios empleados ya no proporcionará el día a día la solución de problemas. Esta pérdida de control puede dar lugar a la percepción de un menor nivel de servicio al cliente entre los clientes.

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Otra desventaja potencial de la gestión de contratos es que el contratista podría no ser capaz de cumplir con los plazos detallados en el contrato. La empresa u organización depende de que el contratista para proporcionar servicios importantes. Cuando los plazos establecidos acordados por ambas partes no se cumplen, la organización contratante pierde dinero y tiempo. Algunas personas también llamarían el tiempo de retardo un costo oculto que se asocia con la imprevisibilidad de este tipo de relación comercial.

La flexibilidad es una parte importante de hacer negocios en una economía global. Cuando la organización externaliza el trabajo a terceros, la organización reduce su capacidad para adaptar sus procesos empresariales internos para satisfacer las necesidades de los clientes en un entorno empresarial dinámico. La relación contractual más ideal es aquella en la que el contratista también puede ser flexible para satisfacer las necesidades de la organización contratante que sirve.

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Cuando una organización matriz proporciona un cierto nivel de calidad en sus productos y servicios, el resultado es una reputación profesional adquirida en la industria. Si los individuos en la empresa contratista están ofreciendo productos o servicios en nombre de su cliente, una pérdida de calidad podría tener efectos desastrosos en la reputación de la empresa cliente. Antes de utilizar la gestión de contratos, la empresa debe utilizar un proceso fiable de solicitud-para-propuesta para encontrar el contratista más confiable con un historial demostrado de rendimiento de calidad.

A pesar de un contrato de servicio entre el cliente y el contratista es generalmente visto como un acuerdo legal, el cliente puede hacer frente a enormes costos legales para hacer cumplir este documento en los tribunales. El contrato debe incluir dientes, o mecanismos para garantizar que el contratista proporcionará los servicios según lo acordado. Sin embargo, las grandes empresas deben planificar en caso de imprevistos y costos legales para las relaciones contractuales en el que el contratista no entregue la acordada productos y servicios.