Ventajas y desventajas de Insourcing

Hombre de inflexión en la computadora de escritorio grande
Hombre de inflexión en la computadora de escritorio de gran tamaño (Imagen: Luckybusiness / iStock / Getty Images)

Si InSource una tarea, proyecto o iniciativa de negocio, que va a hacer el trabajo dentro de su empresa en lugar de subcontratar - o contrae hacia fuera - a un tercero. Por ejemplo, si se desea diseñar un nuevo sistema de software, debe decidir si es mejor tener su departamento de TI manejar la acumulación o si debe usar un especialista externo. La comprensión de las ventajas y desventajas de internalización puede ayudar a tomar la decisión correcta.

Internalización y de control para empresas

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Una de las principales ventajas de internalización es el control. Si se mantiene un proceso, proyecto o instalación en casa, usted y su personal tiene el control total sobre él. Si externalizar, se pasa un poco de este control al proveedor. Mantener el control de internalización tiene sus desventajas, sin embargo. Es posible que necesite aumentar la dotación de personal y recursos, y su equipo de gestión que tenga que gastar tiempo en la gestión de proyectos insourced lugar de concentrarse en las actividades centrales del negocio.

Internalización y Costos

El uso de trabajadores de la empresa, recursos, habilidades de negocio o equipo para hacer un trabajo puede ser más barato que la externalización. Esto funciona mejor si usted ya tiene la habilidad o capacidad para hacer lo que tiene internamente o si los beneficios superan a los gastos generales adicionales. Si no es así, la internalización puede ser más caro que la contratación externa. Por ejemplo, si desea crear un nuevo centro de llamadas, los costos iniciales y de operación podrían ser significativamente mayor si se intenta hacerlo internamente en lugar de la externalización a un tercero proveedor.

Internalización y Empleados

Video: SCM 304 Final Video: Insourcing vs. Outsourcing

Sus empleados ya entienden su negocio y cómo funciona. Esto puede trabajar para su beneficio si se elige una solución de internalización. Vas a proteger el empleo e impulsar el empleo en la economía local si contrata a nuevos trabajadores para añadir a su base de conocimientos. Sin embargo, los empleados pueden llegar a ser estresado o menos eficiente si se agrega a sus responsabilidades existentes. No siempre se puede obtener los mejores resultados si sus empleados no tienen la experiencia necesaria o trayendo en Habilidades de especialistas externos puede ser más eficaz en estos casos.

Internalización y la gestión de la reputación

Internalización puede tener la satisfacción del cliente y los beneficios de gestión de reputación. Es posible, por ejemplo, que los consumidores consideran que su empresa sea más favorable si se emplean los trabajadores de Estados Unidos para proporcionar servicios o bienes. Muchas personas prefieren los centros de llamadas que se basan en el país de origen en lugar de otras partes del mundo, y los productos de fabricación en una planta doméstica pueden atraer a los clientes. Muchas grandes empresas se están desplazando hacia la internalización por esa razón. Por ejemplo, General Motors anunció que estaba llevando su centro de llamadas de vuelta a los EE.UU. en 2013 para mejorar la satisfacción del cliente. La desventaja aquí podría ser los costes adicionales asociados a las tareas de producción y la internalización de servicio al cliente.

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