Cómo programar horas de los empleados al por menor
gerentes de las tiendas al por menor son responsables de una variedad de tareas. En general, tienen para supervisar los libros de la tienda, un pedido de suministros y gestión de empleados de la tienda. La elaboración de horarios de los empleados es una tarea importante. Si no hay suficientes empleados están programados para trabajar, el gerente podría terminar con algunos clientes insatisfechos. Por otro lado, si se han programado demasiados empleados, la tienda podría perder dinero.
Cosas que necesitará
almacenar las estadísticas del año anterior- Programar
Crear horarios de trabajo de los empleados de dos semanas a un mes de antelación. Esto asegurará que los empleados tienen un montón de tiempo para ver su horario. Asimismo, aumentará las posibilidades de que los empleados que dan aviso por adelantado si no son capaces de trabajar horas particulares.
Video: PROGRAMACION LINEAL SOBRE HORARIOS DE TRABAJO.mp4
Mirar hacia atrás en las estadísticas del año anterior para ver cómo está ocupado la tienda era al mismo tiempo el año pasado. Estas cifras son buenos indicadores de la cantidad de negocio de su tienda va a hacer este año y le ayudará a decidir cuánta gente debe programar para un turno en particular. Por ejemplo, si su tienda normalmente requiere de 12 cajeros, 5 personas piso, representantes de servicio al cliente 2 y 2 gerentes en el momento más activo, programar estas personas por el momento más activo proyectado sobre la base de las cifras del año anterior.
Determinar los momentos más intensos durante las horas de funcionamiento de su tienda. Diferentes tiendas al por menor tienen diferentes tiempos de negocio. Si su tienda es lento en la mañana, programar sólo la gente lo suficiente para que siga funcionando. Tiene un segundo turno de entrar justo antes de una carrera y mantenerse más allá de la punta y un tercer turno venido por la tarde y cierre de la tienda. La superposición se desplaza a ofrecer un alivio durante los momentos más intensos del día, para permitir que las pausas de los empleados y dar cabida a los empleados para llegar tarde.
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Utilizar los empleados de guardia para ayudar a llenar los vacíos de cambio. Si sábados son a veces muy ocupado ya veces promedio, tienen un par de empleados de guardia para ayudar si es necesario. Tienen su turno de guardia prevista para la parte más concurrida del día, e informarles de que se les dará aviso de una hora para entrar. Los empleados también son útiles de guardia si alguien llama a los enfermos.