Pasos para crear un flujo de proceso desde una narrativa
Muchas empresas tienen empleados que participan en los trabajos técnicos que requieren varios pasos para completar con éxito. Estos pasos no se pueden escribir en cualquier diagramas de flujo u otros documentos que se utilizarán como guía para su compañero y futuros empleados. Con el fin de crear un flujo de proceso basado en una narración, que tendrá que cumplir con la persona que está plenamente informado del proceso que desea documentar. Por ejemplo, es posible que desee crear un flujo de proceso para operaciones de renta fija.
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Identificar a la persona que está más informado sobre el flujo del proceso que desea documentar. Por ejemplo, si va a crear un flujo de proceso para operaciones de renta fija, establecer una reunión de uno-a-uno con su alto-más comerciante.
Tener el empleado bien describe, paso a paso, el proceso para completar su trabajo. Esté preparado para anotar cada detalle como la persona que lo describe. Grabar la conversación para que tenga una copia de audio de la narración. La copia de audio es útil para documentar el proceso en su ordenador o el uso de otra herramienta. Por ejemplo, los operadores completan numerosas etapas cronológicas, en la ejecución de las operaciones de renta fija. En parte, discuten el mercado con los gestores de carteras al llegar a la oficina. Luego de que entren a la espera de las operaciones en el sistema de cumplimiento de pre-negociación, llame al equipo de cumplimiento si el sistema detecta que cualquier comercio viola normas comerciales y ejecutar las operaciones si no violan ninguna regla.
Video: como hacer un diagrama de flujo en word
Analizar la narrativa para contingencias que necesitará para documentar en el flujo del proceso. Por ejemplo, los comerciantes que entrar en operaciones en el sistema de cumplimiento de cualquiera de ejecutar la operación, previa verificación de que el comercio no va a violar las normas comerciales, o llamar al equipo de cumplimiento de orientación sobre las operaciones que violan las reglas comerciales. Si un comercio va a violar las reglas de comercio, el comerciante no ejecutará la operación. Asegúrese de tomar nota de cada una de estas contingencias antes de crear el flujo del proceso final.
Crear el flujo del proceso, teniendo en cuenta cada paso y la contingencia en la narrativa que ha grabado. Aunque puede crear el documento manualmente para tareas más simples, es probable que desee utilizar el software de flujo de proceso que incluye diferentes opciones de personalización. Software modelo incluye SoftDraw, Adeptia Proceso de diseñador o de Edraw Diagrama de flujo (ver Recursos). También puede crear estos gráficos en Microsoft Office.