7 tipos principales de procesos de negocio

La documentación de los procesos de negocio a menudo se incluyen en los planes de continuidad de negocio deben ocurrir los eventos catastróficos, tales como un desastre natural, que dificultan una empresa en operaciones continuas. Estos procesos se comunican a los interesados ​​internos y externos las funciones de administración y de los empleados y las responsabilidades para las varias operaciones internas. Ejemplos de áreas estratégicas en las que los procesos de negocios son más importantes están en los recursos humanos, finanzas, marketing, desarrollo de productos, gestión de la cadena de suministro, fabricación y ventas.

La gestión de los recursos humanos es un proceso de apoyo básico de cualquier organización. Esta área general de gestión abarca la selección de personal, formación, promoción y retención, así como la programación y la nómina. Un proceso de recursos humanos bien definida puede ayudar a una empresa a atraer y retener empleados de calidad. Una empresa puede llevar a cabo los procesos de recursos humanos internos o optar por externalizar una parte o la totalidad de estas operaciones en función de su modelo de negocio. Un ejemplo podría ser un pequeño fabricante con operaciones simplificadas que conserva una agencia temporal al personal puestos de trabajo manual.

procesos de gestión financiera incluyen la documentación de las funciones de planificación, análisis y apoyo dentro de una empresa. Suenan procesos de gestión financiera mejoran la salud financiera de una organización mediante la definición de cómo una empresa toma decisiones financieras, lleva a cabo las funciones que registran las transacciones financieras y luego revisa las transacciones para la exactitud y la adhesión a los procedimientos establecidos. análisis de procesos de revisión regular y deben llevarse a cabo para encontrar áreas de mejora. Un ejemplo de una mejora de los procesos de gestión financiera sería cambiar cuentas por cobrar y colecciones procesos o sistemas con el fin de mejorar el flujo de caja. Esto podría ser tan simple como un cambio en el procedimiento de operación diaria o un cambio de personal o tan complejo como la implementación de un nuevo sistema de registro electrónico.

procesos de comercialización definen los pasos generales de una empresa utiliza para evaluar los mercados de destino, el desarrollo de productos para satisfacer las necesidades del público, comunicar productos en línea con una marca de la empresa y entregar ese producto al mercado. Mediante la definición de estos pasos, una empresa puede establecer una reputación para la identificación de las necesidades del cliente y la satisfacción de estas necesidades a través de la introducción del producto exitoso y entrega. Un proceso de comercialización con éxito también fomenta una imagen positiva de la empresa y facilita la creación de una marca de calidad de la empresa.

Video: Plan de Negocio: Los 4 pasos que debes seguir para tener un negocio eficaz. Por: Ada Mier

El proceso de desarrollo de productos es la documentación de cómo los nuevos productos de la compañía se generan y se introducen en el mercado. El proceso de desarrollo de productos puede ser un subconjunto del proceso de comercialización global. El proceso de desarrollo de producto comienza específicamente con la generación de nuevas ideas de productos basados ​​en la evaluación del mercado, a continuación, desarrollar, probar e introducir estas ideas al mercado como prototipos de productos. El proceso también incluye la forma en prototipos con éxito se entró en la producción y distribución a gran escala.

procesos de gestión de la cadena de suministro de materias primas describen cómo se llevó a proveedores de la empresa y, finalmente, hizo en el producto manufacturado se entrega al cliente. Hay una serie de modelos de negocio para los procesos de la cadena de suministro, pero en general, los procesos se descomponen en componentes estratégicos y operacionales. Los componentes estratégicos describen las decisiones de negocios que participan en procesos como proveedores, materiales, equipo y las necesidades de personal. Los componentes operativos incluyen logística y pasos específicos del proceso de producción. Un ejemplo de una decisión de gestión de cadena de suministro a nivel estratégico sería el uso de un proveedor nacional de materias primas en lugar de un proveedor internacional. Un componente operacional sería definir pasos en la entrega con el fin de ahorrar tiempo o de horas hombre.

Video: TIPOS DE FRANQUICIA ¿CUÁL TE CONVIENE MÁS?

Los procesos de fabricación son los pasos específicos relacionados con la producción de productos de materias primas utilizando la información disponible sobre los métodos y tecnologías actuales. La mejora de procesos en el área de fabricación puede aumentar el número de productos producidos, reducir el tiempo de producción y costes y aumentar la calidad del producto final. Un ejemplo de una mejora histórico proceso de fabricación es la introducción de la línea de montaje en la producción de automóviles.

procesos de ventas son los pasos representante de ventas de una compañía se hace para encontrar perspectivas en el mercado y hacer que los clientes. La definición del proceso de ventas utiliza una terminología variada, pero regularmente incluye la identificación de las perspectivas de ventas, entrega de información de la empresa a clientes potenciales, la evaluación de las necesidades de la perspectiva, presentación de productos de la compañía apropiadas, la negociación de la venta del producto, y finalmente cerrar la venta. Algunos procesos de ventas también pueden incluir pasos para el seguimiento del cliente para mantener la satisfacción del cliente y generar referencias de clientes.