El ejercicio de entrenamiento de ventas

Cada vendedor debe entender la parte "Características y beneficios" de una llamada de ventas. Es importante proporcionar al cliente un beneficio para cada característica del producto o servicio. Por ejemplo, si la alfombra viene en 18 colores, entonces es fácil para la familia para elegir el color adecuado para que coincida con su decoración existente.

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Tener un número de objetos comunes en una caja sobre el escritorio. Cuando uno es captada fuera de la caja, el personal de ventas tienen 60 segundos para escribir tantas características sobre el objeto, junto con beneficios específicos, que pueden llegar a. Haga esto hasta que la caja está vacía.

Los vendedores que permiten a los clientes para distraer a ellos durante su presentación encuentran que se hace casi imposible cerrar en esa situación.

Crear vendedores indistractable por la que fueron creados para hacer su presentación durante el entrenamiento, y su participación en un desfile constante de distracciones. Juego de roles del cliente que interrumpe constantemente, o suena el teléfono, o la gente entrar y salir. Cada vez que el vendedor se distrae o comienza de nuevo, que un penalti, con una recompensa por cada vez que continúan hasta el final.

"Tengo un secreto" era el nombre de un programa de televisión, y hace un gran ejercicio de entrenamiento de ventas también. Cada cliente potencial tiene algo que él no quiere revelar al vendedor. Moviendo esta fuera de ellos es una parte importante de las ventas porque a menudo es el conocimiento crítico que hará que el cliente compre.

El entrenador de ventas se sienta ante el personal de ventas con un secreto. El personal, con preguntas simples de conversación, debe intentar deducir el secreto. Con suficiente práctica se convierte en una tarea sencilla de saber qué dirección a cavar con preguntas para revelar lo que está oculto.

amarres son para más de celebración de equipaje a la parte superior del techo de un coche - que son una de las herramientas más poderosas en el kit de un vendedor. Pero si se utiliza mal que puede ofender en gran medida el potencial cliente.

Un amarre es una simple afirmación de lo que acaba de decir de manera que la inclinación del cliente está de acuerdo, que luego los mueve más en el camino a la aceptación del producto / servicio. El gerente de ventas debe tener la práctica del equipo de ventas, dando declaraciones de hecho el uno al otro y luego siguiendo con los amarres tales como "no estaría de acuerdo" y "no es así". Trabajar hasta que se convierten sonido natural en lugar de una técnica de ventas.

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Respondiendo a las objeciones de los clientes y superar su ansiedad es una parte necesaria de cada venta, pero los nuevos vendedores a menudo se sienten menos seguros de su capacidad para hacerlo.

Después de darles la oportunidad de estudiar las objeciones más comunes y sus respuestas, el gerente de ventas debe juego de roles con el equipo de ventas, pasando una y otra vez las respuestas correctas hasta que el equipo les conoce de memoria y puede responder de forma natural.