Cuatro Características de un empleado de ventas
Un asociado de ventas trabaja en diversas industrias - no sólo lo que inicialmente puede venir a la mente. De hecho, las empresas de corretaje de bienes raíces pueden emplear a miles de agentes de ventas. Los asociados de ventas proporcionan información sobre los productos y servicios y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Como la cara de su empresa, los asociados deben representar a la empresa así por siempre exhibiendo servicio profesional al cliente y hacer que el cliente se sienta como en casa.
Contenido
- Conocimiento del producto
- Video: 4 caracterÍsticas del nuevo vendedor | desarrollo personal
- Los cambios de cierre y apertura
- Video: 4 caracteristicas de un buen vendedor
- Educación y entrenamiento
- Video: características de un buen vendedor / jürgen klarić
- Habilidades sociales y comunicativas
Conocimiento del producto
Video: 4 CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO VENDEDOR | DESARROLLO PERSONAL
Los asociados de ventas tienen un conocimiento detallado de los productos y servicios que venden. Cuando un cliente tiene preguntas acerca de un producto, un asociado proporciona con prontitud y articuladamente información. En las tiendas de comestibles, asociados ayudan con los objetos de empaquetado si un cliente necesita ayuda. Manejo de transacciones financieras, tales como la recepción de pagos de los clientes, es parte de las responsabilidades de un asociado de ventas. El trabajo requiere resistencia física ya que los asociados tienen que hacer un montón de pie y caminar al tiempo que ayuda a los clientes.
Los cambios de cierre y apertura
Video: 4 caracteristicas de un buen vendedor
Al final de cada turno, los asociados de ventas en tiendas de comestibles cuentan los cupones que los clientes les dieron, y cuentan el dinero en los registros. Entonces, depositan el dinero en la caja fuerte. Antes de comenzar un nuevo turno, asociados documentan la cantidad inicial en el registro. Los horarios de trabajo por lo general no son fijos. Un vendedor asociado a veces tiene que trabajar los fines de semana, durante las vacaciones o durante la noche.
Educación y entrenamiento
Video: Características de un buen vendedor / Jürgen Klarić
Un asociado de ventas debe tener al menos un diploma de escuela secundaria para trabajar como auxiliar de ventas, al menos por una tienda de comestibles. Empleadores ofrecen en el puesto de trabajo, que abarca temas tales como el registro, los clientes, políticas de la tienda y el protocolo de seguridad. Un título universitario en administración de empresas, sin embargo, se requiere si desea elevarse a un puesto de gestión.
Habilidades sociales y comunicativas
Puesto que usted tiene que tratar con clientes casi todo el tiempo, debe tener habilidades de comunicación muy eficaz. Debe ser educado y agradable, con una personalidad extrovertida. Un conocimiento básico de otro idioma como el español es útil como un agente de ventas. Estas habilidades pueden ser muy satisfactorio en ciertos tipos de comercios al por menor. En una tienda de concesionario de coches o muebles, por ejemplo, los asociados de ventas obtiene una comisión por cada producto que venden.