Técnicas de venta para comercios

Un minorista pequeño negocio debe utilizar una variedad de técnicas de venta para mover mercancía hacia fuera la puerta. Si abre una tienda de ladrillo y mortero, es necesario utilizar estrategias de marketing para conseguir clientes en su tienda y buenas tácticas de ventas y servicio al cliente para vender sus mercancías. Cambiar su operación en cosas pequeñas con el fin de obtener ganancias más grandes.

Una tienda al por menor beneficios mediante la mejora de la imagen del personal de ventas, dice la Universidad de Maine de Extensión Cooperativa. Esto puede requerir que los empleados se visten profesionalmente y mantener estrictas normas de aseo. Capacitar a los empleados en los patrones de lenguaje corporal y del habla que resuenan bien con los clientes. Con un personal de ventas altamente profesional, los clientes serán más propensos a creer lo que los vendedores dicen y realizar compras.

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Además de personalidades amistosas y apariciones profesionales, personal de ventas necesitan para impresionar a los clientes con su conocimiento del producto, de acuerdo con la Universidad de Maine de Extensión Cooperativa. Los consumidores tomar decisiones informadas y comprar productos cuando su personal de ventas puede explicar satisfactoriamente las ventajas y desventajas de cada elemento. el personal de ventas informadas también ayudan a los consumidores a elegir entre productos similares. Proporcionar formación e información para que los empleados aumentan su conocimiento del producto durante todo el año. Pedir materiales gratuitos de formación y presentaciones de sus proveedores.

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Si usted tiene un pequeño negocio, utilizar lugares alternativos para vender sus productos, además de la sala de exposición. Por ejemplo, Entrepreneur.com explica que la inclusión de mercancías en eBay es una buena manera de aumentar los ingresos en la tienda cuando las ventas son lentas. También puede vender sus productos a través de Amazon.com o su página web (ver la sección de Recursos).

Vender más con un excelente servicio al cliente. Este proceso incluye el seguimiento con los clientes para asegurarse de que están contentos con sus compras. Que sea fácil para los clientes en contacto con su tienda, como por ejemplo mediante la impresión de dirección y el teléfono de la tienda en cada recibo de ventas. Dar entrenamiento a su personal sobre cómo resolver las quejas de los clientes y los intercambios oferta de tiendas y reembolsos de acuerdo con una política estándar.