El lugar de trabajo Trivia Juegos

Las empresas han encontrado una forma relativamente nueva de involucrar a sus empleados en las iniciativas de aprendizaje y desarrollo. Se llama gamification, que lleva la mecánica del juego y las aplica a materiales no cinegéticas. Accenture se limitó a esto para mejorar los esfuerzos de reclutamiento. La empresa de consultoría desarrollado camino hacia el éxito, una aplicación de Facebook a base de prueba donde los usuarios se les da una variedad de preguntas de trivia. Con cada respuesta correcta, los participantes se mueven en la escala corporativa. Al mismo tiempo, la compañía recoge datos sobre la capacidad de los participantes para ayudar a construir una mejor reserva de talento calificado. Sin embargo, hay una serie de otras formas de aprovechar este tipo de gamification.


Proceso de incorporación

  • formación de los empleados puede resultar tedioso y estresante. Los empleadores inundan los nuevos empleados con un montón de información y esperar que conservan la mayor parte de ella. Pero gamifying el proceso de incorporación con algunas curiosidades específica de la tarea podría hacerlo más atractivo y más eficaz. Un estudio realizado por la Universidad de Colorado en Denver encontró que gamification mejora la tasa de retención de aprendizaje en un 9 por ciento. También puede mejorar el conocimiento basado en la habilidad de un empleado en un 14 por ciento. Considerar la adición de una prueba basada en curiosidades sobre las políticas y procedimientos de su empresa al final de cada sección de formación. Se puede usar un juego de preguntas como una evaluación de habilidades antes del entrenamiento para obtener una mejor comprensión de qué áreas de la formación para centrarse en.

Conocimiento del producto

  • preguntas de trivia en base a su línea de productos podrían ayudar aceleraba el conocimiento del producto para un equipo de ventas o servicio al cliente. En lugar de preguntar al personal a estudiar minuciosamente los catálogos, gamify el proceso y ofrecer a sus empleados una serie de preguntas de opción múltiple basadas en las especificaciones de cada producto. Incluso si un socio no está familiarizado con un determinado producto, que está involucrado su mente en un nivel diferente. Ella está participando activamente en el proceso de aprendizaje. De hecho, el estudio de la Universidad de Colorado encontró que el nivel de conocimiento de los hechos fue 11 por ciento mayor cuando los empleados aprenden a través de gamification. También puede tomar un paso más allá al basar las preguntas de trivia sobre los beneficios de sus productos, lo que podría ayudar a una fuerza de ventas a mejorar las tasas de conversión.

Base de consumidores

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    Para las empresas B2B, conseguir un equipo de venta familiarizado con una base de clientes a veces puede ser un reto. Emparejar un nuevo vendedor con un profesional con experiencia para trabajar en conjunto para responder a las preguntas de trivia acerca de los clientes en su territorio asignado. Como un beneficio adicional, que está ayudando a los miembros del equipo se conozcan entre sí en una forma divertida e interactiva. También es posible usar trivia para mejorar el conocimiento de un equipo de ventas sobre las perspectivas. darles una serie de preguntas de trivia acerca de un determinado cliente antes de una llamada de ventas para conseguir que entusiasmados con el próximo encuentro.

La formación de equipos

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    Otra posible forma de utilizar trivia y gamification es para fines de formación de equipos. Establecer un tipo trivia juego de barras para sus empleados acerca de los clientes, productos, servicios o políticas. A continuación, las dividen en grupos y haga que trabajen juntos para responder a las preguntas de trivia. Por otro lado, se puede pedir a su equipo para llenar algunas preguntas personales sobre sí mismos y crear un juego de preguntas en base a sus respuestas. Es una forma interactiva para que las personas llegan a conocerse mejor.

Las lagunas de aprendizaje

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    Los empleadores no siempre conocen la eficacia de sus programas de formación sobre una base empleado por empleado. Al digitalizar los juegos de trivia lugar de trabajo, usted tiene conocimiento de primera mano de las brechas de aprendizaje para el personal. Axonify, un desarrollador de software, construye módulos de capacitación para las empresas que ofrecen análisis sobre lo que los empleados saben, y luego lo vincula de nuevo a un resultado, por ejemplo, ventas y servicio al cliente. Con este conocimiento, ya sabe donde tiene que enfocar sus esfuerzos de capacitación futuras para subsanar esas deficiencias.

  • Crédito de la imagen Wavebreakmedia Ltd / Wavebreak Media / Getty Images
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