Ideas para el Servicio Nacional de la Semana de Apreciación al Cliente

Para mostrar su agradecimiento por el departamento de servicio al cliente, celebrar durante toda la semana. Decorar el área de servicio al cliente con carteles, globos, pancartas y banderolas para levantar la moral y generar entusiasmo. Alentar a los trabajadores para ayudar con la decoración de la zona si así lo desean. Utilice la celebración como una oportunidad para agradecer públicamente a los empleados por su excelente trabajo. Compartir sus logros mediante la publicación de signos con el número medio de llamadas que manejan en una semana, los resultados positivos de la encuesta y la cantidad en dólares de las ventas que han alcanzado en un intervalo de tiempo específico.

Celebrar una gran fiesta al final de la semana para agradecer a los empleados. Tome los representantes de servicio al cliente a cabo el almuerzo o cena para celebrar. Si es posible, comer o cenar fuera de la oficina- un entorno no relacionadas con el trabajo ayudará a los empleados relajarse y disfrutar realmente el tiempo sin pensar en el trabajo. El grupo también podría disfrutar de una actividad divertida, como bolos, golf en miniatura o un evento deportivo local.

Una de manera de celebrar es tener días temáticos. Cada día de la semana tendrá un tema diferente, como días atrás, el día del deporte y el día sombrero. Permitir que los empleados se visten de acuerdo con el tema y lo incorporan a las decoraciones, actividades y bocadillos provistos. El día de los deportes, los representantes de servicio al cliente puede llevar su camiseta deportiva favorita o una camiseta, la oficina puede ser decorado con los logotipos de deportes, y los bocadillos pueden incluir hot dogs y nachos.

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Las actividades menos extensas también se pueden utilizar. Por ejemplo, mantenga concursos de preguntas y permiten a los empleados para entrar en sorteos por premios. Terminar la semana preguntando a los representantes de servicio al cliente para reunirse y discutir temas esenciales para una excelente atención al cliente. Tienen representantes discuten las fuentes de estrés que enfrentan en el trabajo y las posibles estrategias para la eliminación de ellos. Discutir tácticas para mantener una actitud positiva, aliviar el estrés y mantenerse saludable.

Gracias a sus representantes de servicio al cliente, dándoles pequeños regalos cada día de la semana. Los regalos no tienen que ser caro o complicado. Cuando la selección de regalos, pensar en los productos empleados podrían ser capaces de utilizar en el trabajo. Por ejemplo, una taza de café de viajes o plato de dulces pre-llenado se pueden mantener en el escritorio para un recordatorio constante de su aprecio. Otras ideas de regalos incluyen una camiseta o una sudadera con el logotipo de la empresa, para aliviar el estrés, blocs de notas personalizados o tarjetas de regalo a un restaurante local.