¿Qué es la norma ISO 1900?

ISO 9000 representa un conjunto de normas de la Organización Internacional de Normalización que describe una metodología de control de calidad. ISO 9001: 2008 representa la versión más reciente de estas directrices.

Estas normas se han hecho populares y adoptado por 900.000 organizaciones ubicadas en 170 países desde 2000, afirma David Levine, profesor de negocios de la Universidad de California en Berkeley. examen de 1000 empresas certificadas de Levine muestra un incremento de nueve por ciento en las ventas de más de 11 años específicamente atribuibles a la certificación ISO.

ISO 9000 aboga por que la calidad del producto se deriva de controlar las desviaciones del proceso. Las empresas deben documentar sus procesos críticos e implementar el monitoreo continuo que informa cuando un resultado desvía ligeramente de la norma. Cuando las superficies una variación, acciones incluyen ya sea apretando el proceso o la reconversión de operador.

Una organización que busca convertirse en la norma ISO 9000 contactos certificados de acreditación que una empresa envía los auditores, que observan el cumplimiento del solicitante con los requisitos de la ISO. gestión entrevista examinadores para asegurar el respaldo del equipo de liderazgo y siga los empleados para medir qué tan bien se refieren y cumplir con los documentos del proceso. El informe de auditoría enumera mayores y menores brechas. La firma de acreditación otorga la certificación de ausencia de desviaciones importantes.