¿Cuáles son los cuatro elementos en la determinación de una estrategia de comunicación eficaz?

La comunicación clara es una necesidad para cualquier negocio exitoso. Sin una estrategia de comunicación eficaz, la administración no puede transmitir órdenes a los empleados y la propiedad no puede explicar fácilmente objetivos de la empresa para la gestión de llevar a cabo. Los cuatro elementos de una estrategia de comunicación efectiva detalle los puntos de referencia una empresa debe cumplir en la determinación de cómo hablar a los empleados de una manera que fomenta la comprensión y fomenta la participación activa con el tema.

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La determinación de la finalidad de la comunicación es la base del desarrollo de una estrategia eficaz. Sin ello, la comunicación en la oficina puede convertirse fácilmente fragmentada y dar lugar a confusión. Propósito ayuda a una empresa a decidir sobre las formas de comunicarse de manera sucinta los puntos principales al personal sin detalles superfluos que podrían conducir a una falta de entendimiento. Para determinar el propósito de la comunicación, la gestión y la propiedad también debe decidir sobre el resultado deseado. Esto permite la gestión y la propiedad para ver si la estrategia está funcionando o si necesita aclaración.

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Una estrategia de comunicación debe tener en cuenta la forma en que el personal de oficina escuchar y aprender. Por ejemplo, la administración puede incorporar ayudas visuales durante las reuniones para ayudar a un personal que responde mal al diálogo solamente. Los antecedentes culturales, religiosas y étnicas de los miembros del personal también deben desempeñar un papel en la formación de la estrategia de comunicación de una empresa. Esto permite la gestión y la propiedad de cortar a través de múltiples fronteras para enviar un mensaje claro de que es fácil de entender por todos los grupos.

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La gestión y la propiedad deben fomentar un clima de escucha activa como parte de una estrategia de comunicación eficaz. La escucha activa requiere que los empleados a participar en la comunicación con los ojos fijos en el altavoz, la mente bloqueada sobre el tema en cuestión y también puede requerir una actividad física, incluyendo la toma de notas. La gestión y la propiedad pueden requerir un período de preguntas y respuestas después de una reunión como medio de comprobación para ver si los empleados estaban escuchando. Este período después de una reunión también ayuda a aclarar cualquier confusión creada a través de un propósito confusa por parte del hablante.

Una estrategia de comunicación agresivo o asertivo da gestión o propiedad de todo el poder como orador en la entrega de información al resto de la fuerza de trabajo. Los empleados deben funcionar como oyentes activos para este elemento de comunicación para ser eficaz. Una estrategia de comunicación pasiva fomenta un diálogo en toda la fuerza de trabajo con cada miembro de hablar y escuchar activamente. Esta estrategia general requiere la plena participación de cada miembro con al menos un empleado que actúe como moderador para mantener la comunicación centrado y evitar que el grupo más grande de astillando en grupos de sujetos más pequeños.