Cómo presentar una queja del consumidor

Si usted tiene un problema con un negocio, hay algunas maneras que usted puede presentar una queja del consumidor.
Si usted tiene un problema con un negocio, hay algunas maneras que usted puede presentar una queja del consumidor. (Imagen: Digital Vision./Digital Vision / Getty Images)

La ventilación a sus amigos sobre el mal servicio o mala conducta de una empresa puede ayudar a liberar su frustración, pero hace poco para resolver la situación o el efecto del cambio. La presentación de una queja oficial con varias agencias gubernamentales y empresariales toman poco tiempo, pero podría obtener el resultado deseado.

Ir a la página web de la Comisión Federal de Comercio y haga clic en la pestaña "Protección al Consumidor" en la parte superior. Haga clic en "presentar una queja" y luego "Asistente de Queja" para llenar el formulario de queja. Las quejas se introducen en los sistemas que son vistos por las autoridades policiales civiles y penales.

Ir a la Better Business Bureau y elija su país. Haga clic en "para los consumidores" en la parte superior y "presentar una queja" que aparece debajo de Quejas. Haga clic en "Siguiente" para presentar. La acreditación actúa como mediador entre usted y la persona o empresa que usted está presentando una queja en contra. La queja será enviada a la otra parte dentro de dos días hábiles y permite a 14 días para responder. Otra solicitud se hará si los 14 días vencen sin una respuesta. Se le notificará debidamente por la acreditación de la condición de su queja y reclamaciones están cerrados después de 30 días.

Ir al sitio del gobierno de su estado y haga clic en el enlace para el "Fiscal General". En contacto con el Buró de Fraude al Consumidor y presentar una queja utilizando los formularios en línea o llamando a la oficina.

Ir a la Agencia de quejas del consumidor y hacer clic en "presentar una queja". La agencia recoge las quejas de los consumidores en todo los Estados Unidos y revisa cada uno.

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