Habilidades de comunicación eficaces y ineficaces

Los seres humanos son criaturas sociales, y todas nuestras interacciones implican la comunicación en algún nivel. Incluso si no estamos hablando, nos comunicamos con los demás a través de la ropa, las joyas que usamos, e incluso nuestra postura y expresiones faciales. Lingüistas y otros expertos en comunicación a menudo rompen la comunicación en tres componentes - verbales, paraverbales (cómo decimos las cosas) y no verbal (postura y expresiones faciales). Y comunicadores eficaces saben cómo usar los tres componentes en diferentes contextos para transmitir sus mensajes, si se trata de una ceja levantada o reforzar un mensajes verbales con el apoyo a las señales no verbales y paraverbales.

La escucha activa o reflectante es una habilidad de comunicación importante. Los mejores comunicadores son buenos oyentes que desean entender lo que sus interlocutores que opinan así que hacen el esfuerzo para hacer las conexiones psicológicas, intelectuales y emocionales. Y esa conexión faculta para comprender plenamente el significado y la intención de sus interlocutores, y por lo tanto ser capaz de producir una respuesta más eficaz comunicativamente.

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Recuerde siempre que la comunicación es una calle de dos vías. Tratar de forzar su mensaje por la garganta de su interlocutor casi siempre se cumple con la resistencia, y por lo tanto no es una técnica de comunicación eficaz. Entendiendo que la comunicación es interactiva por su propia naturaleza es un primer paso esencial para convertirse en un comunicador eficaz.

Video: Un problema de comunicación

Video: Comunicación no efectiva

Video: 067 Mil Mensajes Comunicación Ineficaz

Si bien es natural de expresarse tanto como sea posible (compartir tanto significado que pueda con sus interlocutores), es un enigma conocido de la condición humana que menos es más cuando se trata de la comunicación. Tratando de comunicarse demasiado a la vez confunde el mensaje, así que trate de hacer puntos breves, claros en sus comunicaciones. Si usted tiene que comunicar una idea compleja, empezar con lo básico y gradualmente la complejidad de un matiz a la vez. Es mucho más fácil para la mente humana pueda aprovechar las nuevas ideas y complejidades si se injertan en un marco intelectual existente.

Muchos comportamientos diferentes pueden actuar como barreras a la comunicación. Simplemente no aparecer permeable a otro es una barrera. Si esta falta de receptividad se niega el contacto visual, inquietud o un tono acusando de voz, el efecto es crear una barrera a la comunicación. Tenga en cuenta que todos estamos comunicando constantemente nos demos cuenta o no, y simplemente ser percibido como un interlocutor agradable y receptiva ayuda a romper barreras.