Cómo escribir una cuenta de crédito Carta de Retención

sostiene crédito son a menudo necesarias cuando los clientes no pagan según lo acordado. La retención evita que el cliente de la compra de bienes o servicios adicionales hasta que reciba el pago. Sin embargo, la carta requiere una cuidadosa consideración de modo que cumple con el objetivo de recoger en la cuenta, manteniendo el cliente como cliente. Es posible que algunos clientes molestos por una cuenta de retención carta de crédito pueden irse a otra parte. Es por eso que otras posibilidades para la recogida son importantes antes de enviar la carta como un último recurso.

Revisar el historial de pago en la cuenta. Confirme que el cliente ha recibido numerosos recordatorios de pago por correo y por teléfono.

Escribe la letra usando una comprensión pero el tono fuerte como mostrar aprecio por el cliente al tiempo que insiste en el pago. En el primer párrafo, el cliente gracias por apoyar a su negocio, y reconocen que los tiempos económicos difíciles u otras razones pueden provocar que cualquier cliente se atrasa en una cuenta.

Anunciar la retención de crédito con la primera frase del segundo párrafo de modo que se encuentra solo para dar énfasis. Escribir que: "Sin embargo, lamento hay que suspender su crédito inmediatamente debido a la falta de pago." O utilizar una redacción diferente transmitir el mismo mensaje.

Detalle del saldo en el tercer párrafo y decir exactamente lo que debe suceder para levantar la retención de crédito. Proporcionar una fecha límite para el pago y decirle al cliente que la asignación a un cobrador de deudas es posible.

Poner fin a la carta más las gracias a los clientes por su lealtad. Coloca el número de teléfono directo en la letra e invitar al cliente a llamar para discutir los arreglos de pago.