Cómo comunicarse con los trabajadores extranjeros

el trabajo de hoy se ha expandido más allá de la oficina local de sitios en todo el mundo. Ya sea en persona oa través de la cabina, es posible que se encuentre trabajando con los empleados de diferentes orígenes y culturas que hablan un idioma diferente y tener una visión diferente del mundo. La comprensión no sólo el lenguaje de estas personas hablan, sino también su visión del mundo le ayudará a comunicarse más eficazmente con ellos para asegurarse de que todas cumplen con las metas establecidas para su negocio.

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Aprender todo lo que pueda acerca de los antecedentes culturales de un trabajador le puede dar una ventaja en la comunicación efectiva con ella. profesor de la Universidad de Emory Deborah Valentine, un co-autor del libro “Comunicación Intercultural”, aconseja que las personas de diferentes culturas tienen diferentes formas de información de confianza sobre la base de cómo se presenta. En lugar de un decreto de la administración, por ejemplo, algunos prefieren para recibir instrucciones de un supervisor inmediato o líder de grupo. tocar los dedos o un saludo empleados extranjeros de la manera incorrecta o que apuntan a ellas pueden obtener una reunión con el pie equivocado. Para obtener información acerca de estas señales y protocolos culturales, leer libros, la investigación en línea o hablar con un empleado actual que es del mismo fondo que el nuevo empleado.

Evitar la jerga o acrónimos, jerga o chistes. Alguien para quienes el Inglés es un segundo idioma puede no entender una broma o podría tomar un dicho literalmente. Si usted le dijo a alguien que "ya basta" cuando la intención de pedirles que dejar de hacer algo, se podría creer que lo quería empujar algo de un estante. Algunos términos son universales en campos como la programación informática, pero si no está seguro, vuelva a comprobar con la persona que está hablando para asegurarse de que entiende sus instrucciones.

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Una buena manera de comunicarse con una persona cuyo primer idioma o el fondo es diferente a la suya es escuchar lo que dice y repite tu interpretación de lo que quería decir. Pedir la verificación de que la comprendía correctamente. Puede preguntarle a hacer lo mismo con usted. Este toma y daca crea relaciones, ayuda a mejorar tanto sus habilidades de comunicación y minimiza los malos entendidos.

Si es posible, tomar un enfoque de equipo para tareas e incluir a los trabajadores extranjeros en su equipo. Aspirar a una mezcla de personas de un fondo que es similar a la del trabajador extranjero. Los miembros de estos equipos pueden aprender unos de otros y ayudar al trabajador extranjero a asimilarse a la empresa. Si usted tiene un compañero de trabajo que es relativamente nuevo en los Estados Unidos, considere la tutoría, o presentarle a otro empleado o alguien de la comunidad de un fondo similar. Un mentor puede ayudar a un trabajador extranjero se sienta más cómodo y bienvenido en su nueva posición.