Canal de comunicación tradicionales

Mientras que la comunicación electrónica - correo electrónico, blogs, redes sociales, etc. - ha consumido la atención de muchos, los canales de comunicación tradicionales todavía tienen su lugar y todavía puede ser muy eficaz para satisfacer las necesidades de negocio de los individuos, departamentos y organizaciones. Conocer la existencia de las ventajas, desventajas y oportunidades de estas herramientas tradicionales representan puede ayudar a las empresas a maximizar su efectividad en la comunicación.

Video: Canales de distribucion

A pesar de la amplia disponibilidad de la tecnología, los estudios siguen mostrando que cuando se trata de comunicarse, preferimos hacerlo cara a cara. Una encuesta realizada por K HR Solutions mostró que el 56 por ciento de la comunicación participantes de la encuesta preferido cara a cara con su jefe y más de 50 por ciento comunicación cara a cara con sus colegas preferidos. Mientras que la mensajería de texto y correo electrónico que sea más fácil que nunca para evitar la comunicación cara a cara, este y otros estudios sugieren fuertemente la necesidad de mantener esa conexión personal.

Video: Medios y canales de comunicación

Cuando la comunicación cara a cara no es posible, lo mejor que puede ser el teléfono. El teléfono todavía permite una conexión verbal y proporciona las señales no verbales basados ​​en el tono de voz, la variación y pausas. Las herramientas como Skype, hoy es posible hablar con la gente, literalmente, todo el mundo a través de una conexión phonelike en línea, que también puede incluir imágenes de vídeo. Sin embargo, las encuestas por el médico Teléfono muestran que más del 80 por ciento de todas las transacciones comerciales implican una llamada telefónica en algún momento, apoyando claramente la relevancia de esta vía de comunicación tradicional.

En apoyo del valor de la comunicación cara a cara, las reuniones del equipo siguen siendo una forma importante para que las organizaciones interactúan. Si estas reuniones se llevan a cabo en un solo lugar a través de interacciones en vivo oa través de Internet mediante el uso de tecnología que permite a las personas conectarse desde múltiples ubicaciones, la capacidad de conseguir junto con compañeros de trabajo, gerentes, clientes o proveedores a través de las reuniones del equipo puede ayudar a construir relaciones y lograr objetivos comunes.

Mientras que muchas organizaciones están aprovechando el bajo coste y la flexibilidad de la producción y distribución de cartas electrónicas en línea, el boletín de impresión todavía tiene su lugar. De hecho, según la encuesta de 2009 de la edición en folio, publicaciones impresas siguen siendo el producto estrella para los encuestados, con un 88 por ciento la oferta de impresión títulos- 81 por ciento de los encuestados ofrecen boletines electrónicos (mientras que el 40 por ciento todavía ofrecen boletines impresos). Hay valor en un producto de impresión, particularmente en organizaciones donde los empleados pueden no tener fácil acceso a las computadoras - por ejemplo en el cuidado de la salud, donde las enfermeras y demás personal clínico están trabajando en las plantas en lugar de en los escritorios.