Cuestiones operativas en un Plan de Negocios

Un plan de negocios presenta una empresa a los posibles inversores y los financieros. Un elemento clave del plan de negocio es el plan operativo que describe las funciones operativas de la empresa. Todas las empresas, independientemente del producto o servicio que presta o la mercancía que vende, tiene una función de operaciones. Las operaciones son los procesos mediante los cuales las materias primas, mano de obra y otros recursos se convierten en productos, información o servicios que aportan valor a los clientes. El plan operativo describe los procesos y actividades que se requieren para producir estas salidas y cumplir con la misión de la empresa.

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Un plan operativo es un componente importante de un plan de negocio, especialmente si las operaciones de la empresa son únicos, complicado o muy técnico. El plan también se incluye si el éxito de una empresa está determinado por sus operaciones, si las operaciones de la empresa son sometidos a una revisión a fondo o si las operaciones de la compañía pueden ser desconocidos para el lector del plan de negocio. El plan operativo describe el funcionamiento interno de los procesos de la empresa y una evaluación realista de los problemas de negocio y los riesgos involucrados en la provisión de bienes y servicios de la compañía.

Para ofrecer a los lectores una comprensión más profunda de los procesos de la empresa que crean valor para los clientes, el plan operativo se describe el desarrollo del producto o servicio de la empresa crea y vende. El plan también describe cómo ese valor es creado por explicar las funciones operativas de la compañía y que detalla los activos humanos, financieros y otros necesarios para llevar a cabo esas operaciones. El plan operativo debe incluir la demografía del mercado objetivo de la empresa, y para apoyar la probabilidad de éxito futuro de la compañía, el plan operativo tiene que explicar las ventajas distintivas de la empresa. Esto podría incluir los costos de operación relativamente bajas, de una situación excepcional o canales de distribución eficientes. El plan operativo debe presentar toda esta información sin hacer afirmaciones sin fundamento o poco realistas con respecto a las perspectivas futuras de la empresa.

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La recopilación de información y la elaboración del plan operativo para un plan de negocios puede lograrse con unos pocos pasos. dirección de la compañía comienza con una revisión que describe cómo se desarrollaron los procedimientos operativos de la compañía y lo que las operaciones de la compañía van a ir hacia adelante. Por ejemplo, sería discutir iniciativas tales como localización adquirido recién podrá conceder la compañía aumentó la ventaja competitiva, el acceso a las instalaciones de transporte y distribución, proveedores o una mano de obra técnica.

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El plan operativo describe próxima detalles tales como las políticas y procedimientos que guían los esfuerzos de trabajo de los empleados. Cuanto más complicada técnica o los procesos, cuanto más detallada sea la descripción de los procesos en el plan operativo. También se discuten las instalaciones operativas de la empresa y su diseño, incluyendo edificios, equipos, vehículos y maquinaria. El plan también describe la función de la empresa compradora, incluyendo la adquisición de componentes primas o productos terminados o piezas especialmente diseñadas, y sus procedimientos de gestión de inventario de materias primas, productos en proceso y inventario de productos terminados. También es importante una descripción de los procedimientos de control de calidad y de servicio al cliente de la compañía.

Ofrecer a los lectores la opción de revisar un resumen del plan operativo, en lugar de leer todo el detalle del plan operativo. El resumen presenta los principales puntos del plan operativo o principales funciones operativas de la compañía. En consecuencia, se crea el resumen sólo después de que se haya completado el plan de operaciones.