¿Cómo funciona un recepcionista Pase un día de trabajo?
Recepcionistas se ocupan de la mayor parte de los deberes generales de servicio al cliente para una empresa u organización, así como la facturación, programación y mantenimiento de registros. Dependiendo de la configuración, la empresa puede tener períodos de ritmo rápido y requieren múltiples recepcionistas, o puede ser constante y sólo exigir la atención de una persona. Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales, recepcionistas se emplean en casi todas las industrias.
Contenido
- Los visitantes son bienvenidos
- Video: asmr roleplay: matchmaker with a crush on the client
- Manejar los clientes
- Video: when black women walk, things change | t. morgan dixon and vanessa garrison
- Mantener registros
- Detalle de la portada
Los visitantes son bienvenidos
Video: ASMR Roleplay: Matchmaker With A Crush On The Client
Recepcionistas suelen ser estacionados al lado de las puertas de entrada de un edificio, que les permite comunicarse con la gente tan pronto como entran. El BLS señala esta colocación también les permite desempeñar un papel de seguridad, especialmente en las grandes corporaciones y agencias gubernamentales, donde se permiten que ciertos visitantes el acceso a las zonas fuera de la sala de espera. En otras configuraciones, que pueden responder a preguntas sobre la instalación o dar instrucciones a las oficinas o departamentos específicos.
manejar los clientes
Video: When Black women walk, things change | T. Morgan Dixon and Vanessa Garrison
Una gran parte del día recepcionistas están dedicado a tratar con los clientes en una variedad de escenarios, desde la resolución de quejas sobre los tiempos de espera inesperados a llamar y verificar las citas del día siguiente. ONET OnLine observa que las actividades de servicio al cliente recepcionistas implican hablar por teléfono y que a menudo tratar con personas desagradables o enojado. El trabajo requiere carácter y habilidades de comunicación interpersonal, sino que también requiere la capacidad de mantener la calma bajo presión.
mantener registros
Recepcionistas pueden tener varias funciones administrativas diferentes en función de su empleador, como las facturas que entran, balances de impresión, redacción de documentos y notas de distribución. En las escuelas, recepcionistas pueden estar a cargo de todo, desde los registros de asistencia a las hojas de permiso excursión. En los centros de salud, se aseguran de la historia clínica de cada paciente y la información del seguro se actualizan. casas de cambio también puede tener lugar con recepcionistas, que la información de pago y registro de repartir los ingresos o preparar los formularios de reclamación de seguro como sea necesario.
Detalle de la portada
Recepcionistas se encargan de tareas menores de enderezándose en la oficina y regar las plantas a la recolección de dinero en efectivo y cheques de depósitos diarios. tareas adicionales varían según la configuración, pero recepcionistas son a menudo a cargo de componentes como la programación de programas especiales y la adquisición de consumibles de oficina. Por ejemplo, recepcionistas en la Escuela Menonita Belleville hacer un seguimiento de los fondos proporcionados por el estado para ser utilizado para la compra de libros de texto y materiales similares.