Cómo presentar una queja en el Trabajo
A veces surgen problemas en el trabajo. Si usted ha tratado de abordar el problema de manera informal, pero sin éxito, puede requerir la atención de un gerente o del personal de recursos humanos. La presentación de una queja puede ser muy estresante para un empleado, pero es importante documentar los problemas y seguir los canales adecuados para buscar una solución al problema.
Cosas que necesitará
- Problema en el trabajo
- Papel y lápiz o un ordenador
Documentar el problema en detalle. Al escribir sobre lo que ha provocado la queja, y mantener el formato de la carta de queja profesional. Asegúrese de incluir su nombre y el departamento y la fecha o fechas en que el problema se ha producido. Si se trató de resolver el problema por su cuenta, explicar el resultado. Frente a la carta de queja a su gerente o otro personal que maneja las quejas.
Revisar su queja por escrito. Compruebe si la gramática y la ortografía. Asegúrese de que la declaración cubre exactamente lo que quiere su gerente o departamento de recursos humanos para saber. Vuelva a comprobar la queja es profesional y al punto del problema. No incluya un lenguaje que ataca a otra persona.
Haga dos copias de su queja. Guarde una copia de su queja en sus propios archivos.
Siéntate para una reunión con su gerente o alguien de recursos humanos para entregar su carta de queja .. Prepárese para hablar sobre el problema con el gerente y cualquier otra persona involucrada en el problema.
Consejos advertencias
- Presentar su queja profesional.
- Mantente en el punto.
- Sólo presentar quejas que interrumpen el único trabajo o trabajo de producción.