Cómo presentar una queja contra un empleado del gobierno
Muchas personas son empleadas por los gobiernos federal, estatales y locales para trabajar en varios departamentos y agencias. A pesar de que los trabajadores del gobierno se esfuerzan por servir a sus clientes y constituyentes así, a veces una persona tiene razones para creer que no fue tratado justamente por un empleado del gobierno. Una queja puede ser eficaz para ayudar a rectificar la situación o para llevar el asunto al empleado de la atención y de su empleador. Los siguientes pasos le proporcionará algunas pautas para presentar una queja contra un empleado del gobierno.
Contenido
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Video: Queja contra CFE
Recopilar toda la información posible sobre el empleado del gobierno. Por ejemplo, averiguar su nombre, qué departamento o agencia para la que trabaja, si es un empleado del gobierno federal, estatal o local, la fecha en que ocurrió la violación, el número de teléfono y dirección de su oficina y el motivo de la queja.
Buscar la información de contacto de su empleador. Utilizar el sitio web USA.gov para encontrar el número de teléfono y dirección de la oficina del empleado del gobierno. Búsqueda de su departamento u organismo mediante el "Gobierno Federal", "Gobierno del Estado" y "enlaces" del gobierno local. Una vez que se le dirige a la página web del departamento o agencia apropiada, haga clic en la sección "Contáctenos" para encontrar su número de teléfono y dirección.
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Póngase en contacto con el departamento o agencia del empleado del gobierno. Explicar la situación y proporcionar la información se ha compilado. Pedir un número de caso y el nombre del trabajo representativo del caso para que pueda dar seguimiento a la queja. Si prefiere quejarse por escrito, pregunte por el nombre de la persona que debe recibir la queja y confirmar la dirección que has encontrado en línea. Esto le permitirá personalizar la carta y hacer un seguimiento con ese individuo en un momento posterior.
Envíe su queja al departamento o agencia apropiada para su revisión. Algunas personas pueden preferir a quejarse tanto por escrito como por teléfono para obtener una respuesta y para asegurarse de que la queja se maneja apropiadamente. Dirección de la carta con el nombre de la persona que obtuvo durante la llamada telefónica e incluir la información recogida en el empleado del gobierno.
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Revisar el estado de su queja. Póngase en contacto con el departamento o agencia gubernamental a cargo de su queja dentro de unas pocas semanas para aprender de los resultados. Presentar el número de caso que recibió del trabajo representativo en el caso. Si presentó por escrito, recordarles la carta de queja que envió.
Buscar ayuda legal si es necesario. Consulte con un abogado que se especializa en ética o violaciónes de los derechos civiles para determinar si su queja lo requiere. Llevar la información se ha compilado y cualquier información que recibió del trabajo representativo en el caso. Explicar la situación al abogado.