Cuáles son los deberes de un auxiliar de oficina de una compañía de seguros?

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asistentes de oficina son a menudo la tarea de crear y mantener grandes bases de datos en una variedad de formas, incluyendo hojas de cálculo, bases de datos de listas escritas a mano y de software como Microsoft Access. gestión de relaciones con los clientes (CRM) bases de datos incluyen toda la información relacionada con los clientes actuales y potenciales, incluyendo información de contacto, información de políticas y notas sobre los resultados de la correspondencia. Las bases de datos de productos de seguros y sus características deben mantenerse para fines de marketing. bases de datos relacionados con los empleados, tales como la educación continua (CE) rastreadores de crédito para los agentes de ventas o una matriz de los logros de los agentes de ventas son vitales para la eficiencia de las operaciones internas.

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ayudantes de la oficina sirven como punto de contacto entre clientes, agentes y aseguradores por contestar y hacer llamadas telefónicas, recibir y clasificar la correspondencia de entrada y la redacción de cartas y correos electrónicos salientes. El asistente de oficina puede manejar una variedad de problemas del cliente, permitiendo que los suscriptores, gerentes y ejecutivos que se centran en las preocupaciones más vitales, tales como la obtención de nuevos clientes o dar servicio a las cuentas de alta rentabilidad.

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Las tareas administrativas que constituyen una porción significativa de las funciones de un auxiliar de oficina. Las principales tareas administrativas incluyen el pedido de material de oficina, montaje y envío de materiales de marketing y aplicaciones de políticas de procesamiento. Asistentes correo las notificaciones relacionadas con las políticas y manejar correspondencia entre los proveedores de servicios tales como médicos, mecánicos y contratistas. El trabajo puede incluir una amplia gama de tareas administrativas aparentemente al azar, así, como archivar, copiar, escanear y enviar faxes todo lo necesario por los departamentos del asistente administrativo sirve. Asistentes a menudo se incluyen en los equipos de proyectos temporales para manejar este tipo de detalles.

Asistentes a los agentes de seguros, aseguradores y gerentes a menudo actúan como enlace entre sus supervisores y otros empleados. Si un suscriptor desea ponerse en contacto con un gerente de contabilidad para comprobar el estado de los acuerdos de pagos realizados por un asegurado, por ejemplo, es probable que se le preguntó al asistente para hablar con el gerente de contabilidad y llevar la información al suscriptor. La función de enlace cumple el objetivo principal del trabajo de un asistente de oficina al permitir que el supervisor para centrarse en tareas más productivas o vitales en lugar de gastar el tiempo para localizar y comunicarse con otros gestores personalmente.