Cómo mejorar la comunicación entre superiores y subordinados

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Como supervisor, usted debe centrarse en la relación primera y la segunda específico empleado. Esto significa trabajar por líneas claras y abiertas de comunicación con todos sus subordinados, independientemente de lo que son. El objetivo aquí es reducir su interés personal en el empleado, evitar el favoritismo y aumentar su interés en obtener información sobre cuestiones relacionadas con el trabajo. Tratar a cada empleado de la misma mediante la participación de todos ellos sobre una base regular, escuchando sus preocupaciones e ideas, y proporcionar orientación sobre cómo pueden optimizar sus actuaciones.

Si bien por lo general no es difícil para un supervisor para decirle a los empleados lo que espera de ellos, conseguir la comunicación a fluir de nuevo el canal es un asunto completamente diferente. Muchos empleados se abstengan de hablar por una variedad de razones, incluyendo la inseguridad y no queriendo interrumpir las actividades diarias de gestión. Sin embargo, para que la comunicación sea efectiva, tiene que ser una calle de dos vías. Como supervisor, debe alentar a los empleados a compartir cómo se sienten acerca de la compañía, tanto positivos como negativos. También es importante escuchar sus sugerencias sobre cómo mejorar su rendimiento y el rendimiento del departamento o de la organización en su conjunto. Del mismo modo, como empleado, usted debe preguntar a su jefe por retroalimentación sobre su desempeño y lo que puede hacer para mejorarlo. Usted puede pensar que está contento con usted, pero puede estar manteniendo silencio sobre una cuestión importante.

La organización de conferencias de grupo entre los supervisores y empleados es una buena manera de compartir pensamientos, ideas y preocupaciones. De esta manera, tanto la dirección como el personal puede trabajar como un equipo en su esfuerzo por cumplir con un objetivo de negocio. Este es también el momento en que los supervisores de preguntar a los empleados acerca del trabajo que va a sus puestos de trabajo, y el tiempo y la energía gastada en cada tarea. Como supervisor, hacer preguntas y crear "y si" situaciones para fomentar el intercambio de ideas. Como empleado, no rehuir de intercambio de errores u obstáculos, y pedir ayuda o consejo. Los supervisores les gusta ver que los empleados están comprometidos y con ganas de aprender.

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Dar crédito a quien crédito merece. Haciendo caso omiso de los logros - mientras que al mismo tiempo clavar los empleados por sus errores - los resultados en bajar la moral y la productividad. Como supervisor, prestar atención cuando un empleado está haciendo un buen trabajo, incluso si se trata de una tarea fácil, y alabar cuando es merecido. Del mismo modo, los empleados que tienen la suerte de tener un gran supervisor le debe las gracias por lo que hace para usted y sus compañeros de trabajo. Por último, no se dediquen a los chismes de oficina o hablar mal de otros a sus espaldas. Esto no es sólo la falta de forma, también se corre el riesgo de que su diálogo interno negativo va a volver en tu contra sus palabras debe ser de conocimiento público en todo el departamento o empresa.