Habilidades para la comunicación interpersonal

La Coalición Fundación define la comunicación interpersonal como "el proceso que utilizamos para comunicar nuestras ideas, pensamientos y sentimientos a otra persona." Verbal y las señales no verbales que envían a otras personas o bien puede fomentar la comunicación constructiva, o dar lugar a relaciones destructivas. Mediante el desarrollo de ciertas habilidades, puede comunicarse con los demás de una manera beneficiosa para ambos, tanto si estás en el lugar de trabajo, en el hogar o entre amigos.

Al igual que los cantantes tienen que formar a sus oídos para escuchar las notas antes de que puedan cantarlas, comunicadores efectivos deben escuchar los pensamientos de los que se están comunicando con el fin de tener diálogo significativo. La escucha activa implica escuchar con compasión y empatía - pero si usted no ha desarrollado esas cualidades, sin embargo, se puede "fingir hasta que lo hacen." Para ello, mantener la boca cerrada, manteniendo el contacto visual y asentir con la cabeza, mientras que la otra persona habla. Periódicamente repetir lo que la persona ha dicho, en sus propias palabras, para comunicar que ha escuchado y comprendido. Cuanto más se hace esto, lo más probable es que sus sentimientos de compasión y empatía se convertirán en auténticos.

Video: Cómo Mejorar las Relaciones Interpersonales - Habilidades para una Mejor Relación Interpersonal

Usted está involucrado en la comunicación interpersonal cuando se está en presencia de otra persona - si usted tiene una conversación con ellos o no. Haga un hábito de reconocer que otros cuando se pasa en la sala, o verlos en un grupo. Una sonrisa y un guiño, comunicando que usted es consciente de la otra persona y contenta de verlo, puede significar mucho. Aún mejor, un cumplido - en su caso - permite que la otra persona sabe que pensar bien de él, incluso cuando no se está tratando de obtener algo de él en una negociación. Buscan oportunidades para observar las cualidades positivas de otras personas, y hacerles saber que los haya percibido.

Video: Comunicación interpersonal

Video: Habilidades de la comunicación interpersonal

Ser empático, compasivo y positivo no significa que tenga que ser un felpudo. Si tiene conflictos con otra persona, hacerle saber que usted ha considerado su punto de vista y se preocupan por sus sentimientos de dolor o ira, pero se mantienen firmes en su posición. Si la conversación se vuelve demasiado climatizada, y que temen decir algo que podría lamentar, poner fin a la conversación como amablemente como sea posible y volver a ella cuando usted y la otra persona se haya calmado. Asegúrese de que sus respuestas no se basan en sentimientos personales negativos sobre la otra persona, o suposiciones acerca de sus motivos. Es fácil malinterpretar la crítica constructiva como un ataque personal. Si usted se encuentra tomando la crítica de sus ideas o posición personal, o percibe que la otra persona está haciendo así, dirigir la conversación hacia el tema en cuestión y, si es necesario, se disculpa por su papel en la discusión dejando llegar fuera de la pista.

Algunas personas involuntariamente envían señales agresivas que intimidar a otros e impiden la comunicación interpersonal. En el extremo opuesto se encuentran las personas que inconscientemente dicen o hacen cosas que los hacen parecen disculpa cuando están tratando de ser asertivo. Busque formas que, sin saberlo, recibe en su propio camino en la comunicación con los demás. ¿Está frecuentemente sarcástico? Por qué se cae en el chisme que podrían hacer que los demás se desconfianza? Examine sus opciones de palabras, y considerar la posibilidad de que puedan salir innecesariamente crítico o negativo. Si con frecuencia describir cosas o personas como "estúpida", por ejemplo, considere una palabra que suena menos condenar, como "desconcertante" o "confuso". A diferencia de "estúpida", esas palabras alternativas sugieren la posibilidad de que simplemente no entiende, en lugar de lo que implica que la otra persona no vale la pena tratar de entender. Tales ajustes sutiles abren la puerta a la comunicación útil, en lugar de cerrándola.