Cómo resolver los problemas de comunicación de negocios

El éxito de los proyectos e incluso organizaciones enteras depende de la comunicación empresarial efectiva. Sin ella, los plazos se pueden perder, producto o servicio de calidad puede sufrir y la moral puede caer, simplemente a partir de los mensajes mal construidos o recibidos. Para aliviar los problemas de comunicación, debe mantener las diferencias de idioma en perspectiva, moderar su lenguaje corporal, cambiar los métodos de comunicación e invitar a la retroalimentación y la participación.

Si lleva a cabo negocios a nivel internacional, es probable que va a ejecutar en las barreras del idioma en un momento u otro. Hay maneras de evitar estos obstáculos mediante el uso de intérpretes o el aprendizaje de un segundo idioma. Sin embargo, el modo de usar el lenguaje también puede ser diferente en comparación con la forma en que se utiliza en otros países. De acuerdo a la cultura mundial de negocios, ciertas frases o formas de hablar pueden parecer muy positivo en ciertas culturas, si bien pueden aparecer evasiva o inapropiada en otros. Para resolver este problema, mantenga la lengua en perspectiva en la comunicación con los socios de otros países.

Su cuerpo impactos del lenguaje la manera de comunicarse con sus colegas, ya sea que lo sepa o no. De acuerdo con Internations, señalando con el dedo a alguien en ciertas culturas se considera grosero, mientras que en otras culturas asentir con la cabeza de ninguna manera, en lugar de sí. Como resultado de ello, es necesario adaptar su lenguaje corporal y gestos para dar cuenta de las diferencias culturales. De lo contrario, puede terminar en marcha el envío de mensajes no verbales que pueden poner en peligro sus relaciones.

Hay un número de maneras en que puede comunicarse con sus colegas que van más allá de la comunicación cara a cara. Esto incluye videoconferencias, conferencias telefónicas, correos electrónicos y cartas escritas. Si las conversaciones cara a cara no están recibiendo en cualquier lugar, el envío de un correo electrónico o participar en una llamada de conferencia puede ayudar a eliminar las barreras de comunicación y entregar su mensaje de manera más eficiente. Por el contrario, si alguien está constantemente difíciles de alcanzar por teléfono o correo electrónico, a continuación, cara a cara reuniones pueden borrar en marcha los problemas de comunicación.

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Si no parece ser conseguir su mensaje a sus colegas, a continuación, puede invitar a la retroalimentación para determinar donde la brecha es. También puede pedir la participación activa de la audiencia, lo que puede ayudar a aumentar su compromiso y mantenerlos escuchar lo que tiene que decir. No es suficiente sólo para estar satisfecho con miradas en blanco o pasiva acuerdo con sus argumentos. Es importante para el intercambio de ideas y fomentar la escucha activa para mejorar la manera de comunicarse.