¿Cuáles son los inconvenientes de la incorporación de la comercialización En las ventas?

Las grandes empresas tienen un enfoque clásico de la comercialización para la venta de sus productos y servicios, la creación de un departamento de marketing, a continuación, varias subdivisiones, una de las cuales es la venta. En las empresas más pequeñas, esto podría ser una exageración basa en las demandas de un plan de marketing completo. Debido a que las dos funciones son tan diferentes, haciendo un mango departamento de ventas tareas de marketing pueden conducir a resultados pobres y los mayores costos.

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Las pequeñas empresas suelen utilizar una sola palabra para cubrir sus marketing, ventas, publicidad, relaciones públicas y las funciones de las promociones. Una empresa podría referirse a las comunicaciones de marketing, como la publicidad, las relaciones públicas y promociones, usando una de esas palabras, o llame a esas actividades “marketing”. Se podría poner todas las actividades de comunicación de marketing, ventas y de marketing bajo un “ventas” paraguas. Es cierto que el marketing consiste en la “Cuatro P” de desarrollo de productos, estrategias de precios, lugar de ventas y promociones. El departamento de marketing utiliza la investigación del cliente para desarrollar productos, fijar los precios, crear una marca, seleccione los canales de distribución y desarrollar mensajes de comunicaciones. Los departamentos de ventas a continuación, utilizar el trabajo del personal de marketing, ya que hacen sus llamadas.

Cuando una pequeña empresa con pocas actividades de comercialización formales intenta agregarlos a un departamento de ventas existente, esto puede dar lugar a confusión en cuanto a quién trabaja para quién. Un gerente de ventas podría decidir que él sabe qué características los clientes quieren, lo que los precios en el mercado se hará cargo, y que los métodos de venta son los mejores para la distribución del producto. El director de marketing podría creer que ella es la persona que le dice a la investigación por adelantado el gerente de ventas y su personal lo que hay que hacer. Si decide agregar funciones de marketing o fusionar personal de marketing en un departamento de ventas existente, que todos sepan el tótem y que está a cargo.

vendedores cualificados podrían saber muy poco acerca de la investigación de mercado, estrategias de precios, publicidad, relaciones públicas, promociones, medios de comunicación social, la creación de canales de distribución y el desarrollo y mantenimiento de una marca. Si le preguntas a su equipo de ventas para manejar estas funciones, es posible que vea que cometan errores que pueden dañar su negocio. Considerar la contratación de profesionales del contrato para trabajar con su personal de ventas en la creación de diversas estrategias de marketing en lugar de pedir a su personal de ventas para desarrollarlas.

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Cuanto más investigación y análisis que necesita antes de que usted puede tomar ventaja de los nuevos mercados potenciales, responder a un cambio de precio competidor o desarrollar mensajes de marketing, menor es el tiempo que va a pasar en las ventas. Esto será especialmente cierto si usted tiene vendedores tratando de averiguar los métodos de comercialización. En las pequeñas empresas con el personal de ventas con experiencia, la investigación y la planificación de marketing podrían no ser necesarios. Pidiendo a sus vendedores para justificar sus acciones con la investigación y los informes puede conducir a problemas de moral, así como la reducción de ingresos. Los vendedores a menudo se centran en sus comisiones a corto plazo, con las ventas de su prioridad en curso. La fabricación de sus representantes toman tiempo para desarrollar estrategias de marketing a largo plazo deja al personal con menos tiempo para prospectar nuevas cuentas y las cuentas existentes de servicio y puede conducir a la realización de pedidos por más tiempo, disminuyendo la satisfacción del cliente.

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Comercialización cuesta dinero, gastado en los grupos focales, encuestas, estudios de mercado, pruebas de productos, envíos de prueba y actividades de satisfacción del cliente. Si pones la comercialización en el departamento de ventas sin profesionales cualificados de marketing que utilice esos deberes, es posible que tome más tiempo para llevar a cabo estas tareas, y / o su personal no entrenado puede cometer errores. Mantener la comercialización separada de ventas, usando los profesionales de marketing capacitados para manejar estas tareas ayudará a asegurar el control de calidad y la mejora de la productividad y la eficiencia.