Estrategias de marketing para la venta personal

La venta personal es una herramienta importante para la comercialización de complejos o de alto valor productos y servicios, tales como automóviles, sistemas informáticos, consultoría y servicios financieros. El contacto regular cara a cara es también esencial para el mantenimiento de relaciones estrechas con los clientes más importantes de una empresa. Mientras que las habilidades de ventas y cualidades personales como la empatía, la confianza y la persuasión son la clave para el éxito de la venta personal, servicios de marketing, tales como campañas de correo electrónico, la publicidad corporativa y la promoción de ventas proporcionan una valiosa ayuda para el equipo de ventas.

representantes de ventas pasan sólo una parte de su cara a cara con el tiempo los clientes. Ellos deben asignar tiempo para la prospección de nuevos negocios, mantener el contacto con los clientes entre las visitas y seguimiento de los avances en los pedidos de los clientes. Para dar a los representantes de más tiempo para la venta personal, un número creciente de empresas están reclutando representantes de ventas internas, de acuerdo con Insidesales.com. El equipo de ventas interno puede asumir la responsabilidad de mantener el contacto telefónico con los clientes, seguimiento de oportunidades de ventas y hacer citas para los representantes de campo, y el enlace con los departamentos internos responsables de atender las peticiones de los clientes, tales como procesamiento de órdenes de venta, producción y logística.

Video: Estrategia de Marketing para pequeñas y medianas empresas (paso a paso)

Video: 4 Tipos de Estrategias de Marketing para tu Negocio

actividades de comunicación corporativa como la publicidad corporativa, comunicados de prensa y presentaciones de la compañía ayudan a construir confianza en una empresa. comunicaciones corporativas describen la posición de una empresa del mercado, experiencia, capacidad técnica, gama de productos, el perfil del cliente y la estabilidad financiera. Si un representante de ventas está tratando de ganar un contrato importante, comunicaciones corporativas ayudan a convencer a la perspectiva de que la empresa es capaz de satisfacer sus necesidades. comunicaciones corporativas también pueden mantener la reputación de una empresa, que puede ser dañado por la publicidad adversa como comentarios negativos en sitios web o en la prensa. Forbes señala que una mala reputación puede dar lugar a graves pérdidas de ventas, por lo que es esencial para apoyar a los representantes de ventas con las comunicaciones positivas.

Ejecución de programas de correo electrónico ayuda a las empresas a mantener contactos y construir relaciones con los clientes actuales y potenciales entre las visitas de ventas. Enviar boletines clientes existentes para mantenerlos al día con la evolución de la empresa, así como alertas de correo electrónico personalizadas sobre anuncios de productos o servicios relacionados con su negocio. El correo electrónico también puede ayudar a las oportunidades de ventas cultivar y apoyar los esfuerzos de los representantes de campo. Según los especialistas de marketing Eloqua, las empresas deben realizar campañas de correo electrónico en etapas, ofreciendo perspectivas generales de la empresa y la información del producto, seguido de información detallada del producto y las invitaciones a una reunión. Esto permite a las empresas a tomar conciencia de las perspectivas inicial a una posición en la que están dispuestos a cumplir con un representante de ventas.

La ejecución de una campaña de promoción de ventas puede ayudar a los representantes cerrar negocios, aumentar las ventas o conseguir más oportunidades de conocer a clientes y clientes potenciales. Ofreciendo ofertas especiales en nuevos productos, por ejemplo, puede ayudar a los representantes cumplen o exceden las metas de lanzamiento del producto. descuentos promocionales u ofertas especiales, tales como la entrega gratuita, pueden hacer que los clientes actuales y potenciales más dispuestos a comprar o traer las decisiones de compra a plazo.