Ideas de entrenamiento de ventas

Ideas de entrenamiento de ventas
Ideas de entrenamiento de ventas (Imagen: Carl Dwyer: sxc.hu)

El desarrollo de un programa efectivo de entrenamiento de ventas (por ejemplo, para introducir un nuevo enfoque de ventas) implica la creación de actividades que permiten a su equipo de ventas para juegos de rol y la práctica de venta habilidades en un ambiente libre de amenazas y constructiva. Usted será más exitoso si sus altos ejecutivos respaldan su plan y los gerentes de ventas son responsables de asegurar sus ventas personas están utilizando las nuevas habilidades. Además, los administradores deben evaluar activamente resultados.

Desarrollar el conocimiento del proceso

La mayoría de los procesos de ventas comienzan cuando los cables se consideran dignos de seguimiento. Luego, se puso en contacto con el cliente. Las propuestas se generan y se aceptan idealmente ofertas. Por último, se cierra la venta. Para introducir los detalles de un proceso de este tipo de ventas, hacer una breve presentación - unos 10 minutos. A continuación, pida a los participantes para crear un mapa conceptual. Comenzar con la primera etapa del procedimiento y escribirlo en medio de una página. Instruirlos para anotar ideas sobre cómo aplicar el proceso a sus cuentas. A continuación, hacer conexiones entre las ideas y la etapa del proceso. Estas ramas pueden ayudarles a ver las posibilidades de aplicación. Repita este procedimiento para las otras etapas del proceso.

El desarrollo de habilidades de comunicación

venta efectiva implica hacer las preguntas correctas en el momento adecuado con el estilo de comunicación de la derecha (directo o indirecto). Ejecutar un taller y programar una serie de debates simulados. Divida el grupo en parejas. Una persona de cada par promueve las ventajas del enfoque directo (fácilmente entendido) y las desventajas de la aproximación indirecta (ambigüedad puede ser mal interpretado) mientras que el otro promueve las ventajas enfoque indirecto (puede considerarse sensible y educado) y desventajas enfoque directo ( puede ser considerado grosero). Permitir a cada participante 60 segundos para presentar su caso. El resto de los participantes del taller proporcionan retroalimentación y votación de un ganador para cada par.

El desarrollo de habilidades de persuasión

Video: Hábitos para ser el mejor vendedor. Curso de ventas

Para desarrollar habilidades de persuasión, ejecute un taller y pedir a los participantes para preparar presentaciones a los clientes de cinco minutos para vender un producto de ficción. Divida el grupo en parejas. Permitir que cada participante cinco minutos para presentar su presentación y de persuadir al otro de acuerdo en que sus ideas son mejores. Identificar aquellos pares en los que se alcanza un acuerdo y mostrar esas técnicas.

Desarrollo de habilidades para superar las objeciones

Video: Entrenamiento en Ventas | Instituto de Negocios

La práctica superar las objeciones al proporcionar oportunidades para los equipos de ventas a las respuestas de juego de roles a los escenarios como "hemos tenido una mala experiencia con su servicio en el pasado" o "necesitamos la aprobación de alto nivel para el gasto" o "estamos contentos con nuestra proveedor actual." Animar a los participantes a hacer preguntas como "¿podría decirme por qué piensa de esa manera?"

Desarrollo de habilidades para cerrar las ventas

Cerrar una venta implica la modificación de la conducta en base a la situación actual. Establecer un taller para ayudar a los participantes responder creativamente a situaciones nuevas. Pida a los participantes que memorizar un conjunto de números que lista. Pida voluntarios para recitar. Luego pedirles que recitar en orden alfabético y tenga en cuenta la dificultad de la segunda asignación.

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