Responsabilidad Social Empresarial para un entorno de marketing en una organización

Para llegar eficazmente a los clientes actuales y potenciales, los departamentos de marketing de todas las industrias emplean los cuatro elementos del marketing mix: producto, precio, promoción y plaza. La responsabilidad social corporativa es un concepto que se adapte a lo largo de la mezcla de marketing y muestra que las empresas están teniendo un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Socialmente responsables programas incorporan principalmente servicios a la comunidad, la sostenibilidad ambiental y el comportamiento ético.

Los departamentos de marketing son responsables de la implementación de campañas que tienen en cuenta todos los elementos de la mezcla de marketing. Desde la creación de boletines de correo electrónico anunciando nuevos productos y servicios para el patrocinio de ferias comerciales que facilitan nuevas oportunidades de negocio, actividades de marketing tienen el propósito de generar publicidad y hacer que los compradores y vendedores para crear ventas. La responsabilidad social corporativa impregna todas las capas de la mezcla de marketing mediante la determinación de cómo, cuándo y dónde estas actividades de marketing se producen. Por ejemplo, las organizaciones pueden decidir producir material de ventas digital para ahorrar papel y ayudar a reducir los residuos. organizaciones minoristas pueden adquirir materiales de comercio justo de las fábricas que crean unas condiciones de trabajo seguras y saludables para los empleados. Desde la producción hasta la distribución, la responsabilidad corporativa puede ser entretejida en todo el ciclo de vida de la comercialización.

Los diferentes tipos de programas de responsabilidad social corporativa se clasifican en función de su impacto social, económico y ambiental. Los tres se interrelacionan y afectan mutuamente dentro de los modelos de negocio estándar. En lo social, las empresas pueden llegar a ser activo en las comunidades circundantes mediante el patrocinio de eventos locales, tales como beneficios camina o iniciativas educativas para las escuelas. Instituir prácticas económicas que protegen los derechos de los trabajadores, toleran el trabajo infantil o sustentan las prácticas comerciales éticas son otros métodos para apoyar la responsabilidad social corporativa. sostenibilidad del medio ambiente - en edificios ecológicos, fomentando el reciclaje en el lugar de trabajo o la inversión en energías renovables que reduzcan al mínimo las emisiones de dióxido de carbono - previene el daño ambiental a las ciudades y los hábitats naturales donde se producen productos de la compañía, venta y consumo.

Video: Responsabilidad social empresarial

Las empresas deben tener en cuenta los efectos globales, los productos controvertidos y actitudes que cambian cuando se realizan programas de marketing socialmente responsables. Factores externos existentes fuera del control de una empresa como la corrupción o la guerra del gobierno pueden influir en el éxito de un programa de responsabilidad corporativa. Las industrias que producen productos potencialmente insalubres o peligrosas, incluyendo cigarrillos, armas o la energía nuclear, se enfrentan a desafíos adicionales en la rectificación de las prácticas éticas con las partes interesadas la inversión y los beneficios. Por otra parte, las actitudes sociales hacia las diferentes cuestiones evolucionan con la aparición de tecnologías y comportamientos humanos. Los profesionales del marketing deben estar preparados para responder con campañas sofisticadas que tengan en cuenta las regulaciones y políticas que rodean la economía, el medio ambiente y la sociedad.

Video: Ética Empresarial

El “Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo” 1987 de las Naciones Unidas señala que los individuos y las empresas deben participar en la actividad que promueve el desarrollo sostenible y alivia la presión sobre los recursos naturales del mundo. Las empresas que operan en el siglo 21 están respondiendo al invertir dinero en programas de responsabilidad social. Aproximadamente $ 2.3 trillón se está invirtiendo en empresas que practican de forma activa y tasa muy de la responsabilidad social de las empresas, de acuerdo con un artículo CNNMoney octubre de 2006.